Hier beantworten wir einige der häufigsten Fragen, die uns zu Abonnementverlängerungen und Upgrades gestellt werden.
- Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
- Kann ich vor dem Verlängerungsdatum eine zusätzliche Laufzeit für mein Abonnement erwerben?
- Kann ich ein Upgrade auf eine höhere Stufe durchführen? Wird mir ein aktiver früherer Kauf gutgeschrieben?
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Standardmäßig erneuert sich deine Mitgliedschaft automatisch zum Verlängerungsdatum, das auf der Seite Mitgliedschaft angezeigt wird, es sei denn, du kündigst die automatische Verlängerung.
Kann ich vor dem Verlängerungsdatum eine zusätzliche Laufzeit für mein Abonnement erwerben?
Ja, du kannst die nächste Laufzeit deines Abonnements vor dem geplanten Verlängerungsdatum erwerben, indem du die Seite Mitgliedschaft besuchst und auf den Link Jetzt verlängern klickst.
Dadurch wird das zusätzliche Jahr oder der zusätzliche Monat an das Ende deines aktuellen Abonnements angehängt.
Zu diesem Zeitpunkt können Benutzer eine zusätzliche Laufzeit ihres Abonnements kaufen. Abhängig vom Intervall deines Abos kannst du ein zusätzliches Jahr oder einen zusätzlichen Monat im Voraus kaufen. Wir sind nicht in der Lage, den Kauf von 3 oder mehreren Monaten/Jahren eines Abonnements zu ermöglichen.
Kann ich ein Upgrade auf eine höhere Stufe durchführen? Wird mir ein aktiver früherer Kauf gutgeschrieben?
Ja, du kannst unsere Upgrade-Seite besuchen, um eine höhere Stufe auszuwählen und ein Upgrade für dein Abonnement vorzunehmen.
Wir gewähren dir automatisch einen Rabatt, wenn du ein Upgrade auf eine höhere Abonnementstufe vornimmst. Wenn z. B. die Hälfte deines Pro-Jahresabonnements abgelaufen ist und du ein Upgrade auf Vimeo Business durchführen möchtest, würden wir den Betrag, den du bereits für die verbleibende Hälfte deines Pro-Abonnements bezahlt hast, mit den Kosten deines Business-Abonnements anteilmäßig verrechnen.