In diesem Artikel:
- Was ist ein Abonnement-Downgrade?
- Wie kann ich mein Abonnement auf eine andere kostenpflichtige Stufe herabstufen?
- Wie kann ich mein Konto auf die kostenlose Basic-Stufe herabstufen?
- Kann ich mein Abonnement vorzeitig kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
Was ist ein Abonnement-Downgrade?
Das Abonnement-Downgrade ist ein Prozess, der dir einen nahtlosen Übergang von deinem aktuellen Abonnement in eine niedrigere Stufe des kostenpflichtigen Dienstes ermöglicht, wenn dein Verlängerungsdatum ansteht.
Die Planung eines Downgrades ist eine Option für Benutzer, deren Serviceanforderungen sich geändert haben und sicherstellen möchten, dass ihr Abonnement nicht ausläuft.
Wie kann ich mein Abonnement auf eine andere kostenpflichtige Stufe herabstufen?
Wenn du ein Downgrade auf eine andere kostenpflichtige Service-Stufe planen möchtest, wende dich bitte über unser Kontaktformular an den Support, damit wir es für dich planen können.
Es ist nicht möglich, ein Downgrade auf eine andere kostenpflichtige Service-Stufe über deine eigenen Kontoeinstellungen vorzunehmen. Wende dich daher bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.
Sieh dir unsere Vimeo-Preisseite an, um mehr über die einzelnen Vimeo-Stufen zu erfahren und herauszufinden, welches Abo für dich ideal ist.
Wie kann ich mein Konto auf die kostenlose Basic-Stufe herabstufen?
Wenn du dein Abonnement auf die Basic-Stufe herabstufst, musst du dich nicht an den Support wenden. Du kannst das Downgrade durchführen, indem du dein Abo kündigst.
Bitte beachte, dass dein Konto nach der Umstellung auf unsere Basic-Stufe unseren Ablaufregeln unterliegt, die hier beschrieben sind.
Kann ich mein Abonnement vorzeitig kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
Downgrades können nur für das nächste Erneuerungsdatum deines Kontos geplant werden, das du auf der Seite Mitgliedschaft einsehen kannst.
Bitte sieh in unserem Artikel über Rückerstattungen nach, ob du Anspruch auf eine Rückerstattung hast. Wenn dein Kauf für eine Rückerstattung berechtigt ist, kannst du diese über unser Kontaktformular beantragen.