Dieser Artikel soll dir helfen, deine Kartendaten zu ändern oder zu bearbeiten und deine Zahlungsmethode zu wechseln.
In diesem Artikel:
- Wie kann ich die für mein Abonnement hinterlegte Karte ändern?
- Wie lösche ich die gespeicherten Karteninformationen?
- Zahlungsmethode zu PayPal wechseln
Wie kann ich die für mein Abonnement hinterlegte Karte ändern?
Wenn du eine Mitgliedschaft auf Vimeo.com erwirbst, wird deine Zahlungsmethode automatisch gespeichert. So aktualisierst du deine Zahlungsmethode:
- Besuche die Seite Mitgliedschaft in deinen Zahlungseinstellungen.
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Öffne auf der rechten Seite das Dropdown-Menü, in dem deine aktuellen Karteninformationen aufgeführt sind.
- Gib auf dieser Seite deine neuen Karteninformationen ein.
- Nach dem Absenden kannst du zurück zur Seite Mitgliedschaftsoptionen navigieren und die gewünschte Zahlungsmethode aus dem gleichen Dropdown-Menü auswählen.
Wie lösche ich die gespeicherten Karteninformationen?
So löschst du deine Kartendaten:
- Besuche die Seite Zahlungsmethoden in deinen Abrechnungseinstellungen.
- Klicke auf das „X“ rechts neben den Zahlungsdaten, die du entfernen möchtest.
Bitte beachte, dass du, wenn du bereits ein Abonnement bei Vimeo hast, nur einige deiner Karten aus deinem Konto entfernen kannst. Eine Karte muss verbleiben, damit das Abonnement verlängert werden kann. Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Karte zu entfernen, kann dies der Grund sein. In diesem Fall musst du eine neue Karte hinterlegen, bevor du die ältere Karte löschen kannst.
Zahlungsmethode zu PayPal wechseln
Wir können zwar keine direkte Möglichkeit anbieten, deine Zahlungsmethode während eines aktiven Abonnements von Kreditkarte auf PayPal umzustellen, aber ist es möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, wenn du ein Abonnement verlängerst oder dich neu anmeldest. In diesem Fall kannst du PayPal als Zahlungsoption auswählen, wenn du dich für eine neue Mitgliedschaft anmeldest (d. h. du kannst eine neue Mitgliedschaft erwerben, wenn deine alte ausläuft, oder ein bestehendes Abonnement vorzeitig verlängern, bevor es ausläuft. Wenn du im Rahmen deines ersten Abonnements mehrere Plätze erworben hast, können wir dir diesen Kauf vollständig erstatten, sofern dies mit unseren Bedingungen vereinbar ist. Du kannst dann deinen Tarif mit der gewünschten Anzahl von Plätzen neu abschließen. Klicke dazu hier, um unser Support-Team zu kontaktieren.