Sin importar qué codificador uses, asegúrate de configurarlo siguiendo los siguientes pasos:
- Códec H.264
- Resolución de salida de 1920 x 1080 (máximo)
- Frecuencia de fotogramas de 60 fps (máximo)
- Nota: Todas las transmisiones se transcodifican a 30 FPS, pero si configuras tu codificador a 60 FPS, el archivo se convertirá a 60 FPS.
- Intervalo de fotogramas clave de dos segundos
En este artículo:
- Retraso en la transmisión basada en el navegador
- Problemas comunes con los codificadores de software
- Problemas comunes de hardware al momento de la transmisión
- Problemas comunes de la red al momento de la transmisión
Retraso en la transmisión basada en el navegador
Si estás transmitiendo a través de nuestras herramientas de transmisión basadas en el navegador y experimentas retraso o lentitud en la respuesta, estos problemas a menudo pueden resolverse al limpiar la caché de tu navegador. Si no sabes cómo hacerlo, aquí tienes un sitio que puede orientarte según el sistema operativo y el navegador que uses.
Problemas comunes con los codificadores de software
El primer indicador de un problema en tu codificador es que el codificador no lea una tasa de bits cambiante durante la transmisión. El lugar donde puedas encontrar información sobre la tasa de transmisión varía según el software de codificación que tengas. Por ejemplo, en el caso de OBS, encontrarás la información sobre la tasa de transmisión en la esquina inferior derecha de la ventana.
Si notas que la tasa de transmisión es constante (o de 0 kb/s), es probable que la configuración del codificador sea incorrecta o que necesites reiniciarlo.
También deberías comprobar uso de CPU y frames-per-second (FPS) para desarrollar una mejor comprensión de lo bien que tu software está codificando tu stream. Si la media de su CPU es superior al 75%, cierre todas las aplicaciones que no sean su software de emisión (y un navegador con la vista de emisión abierta). Si todos los demás programas están cerrados y la CPU sigue promediando más del 75%, intente reiniciar el software del codificador.
Si continuas experimentando problemas, revisa la configuración del codificador para asegurarte de que las fuentes de entrada de tu cámara o de la tarjeta de captura coincidan con la configuración del codificador. Por ejemplo, si grabas a 30 FPS en tu cámara, asegúrate de transmitir a 30 FPS en tu codificador. Para que la transmisión funcione en Vimeo, debe tener una resolución máxima de 1920x1080 y 60FPS. También recomendamos una duración forzada de fotogramas clave de 2 segundos.
Si aún continúas experimentando problemas con tu transmisión, envíanos una descripción detallada de la configuración y del equipo de tu codificador.
Problemas comunes de hardware al momento de la transmisión
Por lo general, tu codificador de hardware debería ser capaz de dedicar todo el uso de su CPU a tu transmisión en directo, por lo que la mayoría de los problemas estarán relacionados con tu configuración. Si una transmisión no se conecta y no ves cambios en la tasa de bits, asegúrate de que la transmisión tiene una resolución máxima de 1920x1080, una tasa de fotogramas máxima de 60FPS y un fotograma clave forzado de 2 segundos. Si su flujo supera estos límites, será rechazado por el servidor de streaming.
Si estas configuraciones están bien y aún así no logras conectar la transmisión, intenta reiniciar tu equipo y vuelve a configurar la transmisión (deberías poder conectarte con el mismo URL RTMP y la misma clave de transmisión).
Si el reinicio de la máquina no soluciona tus problemas, envíanos una explicación detallada de tu equipo de transmisión y su configuración.
Problemas comunes de la red al momento de la transmisión
Si estás seguro de que la configuración está bien y todavía tu transmisión no aparece en la visualización de la transmisión, es probable que tengas un problema de red.
Los problemas de la red pueden ser difíciles de resolver, pues a menudo requieren la intervención de terceros.
Si crees que tu transmisión tiene un problema de red, envíanos tu número de dirección IP externa, un vínculo a los resultados de tu prueba de velocidad de subida y una descripción detallada de tu equipo de transmisión.
Para evitar la pérdida de contenido por un problema de conexión a la red, debes asegurarte de grabar siempre tu transmisión a nivel local a través de tu codificador, además del archivo en Vimeo.