Cuando organices un seminario web, podrás hacer un seguimiento de quién se ha registrado, si ha asistido o no al evento en vivo y qué parte del seminario web ha visto.
Además, los usuarios Enterprise pueden hacer un seguimiento de la interactividad de los asistentes, como las respuestas a las encuestas y las preguntas formuladas.
Interacción con los asistentes
En la página de administración del seminario web (a la que siempre puedes acceder desde la sección "Eventos en vivo" de tu administrador de video), si haces clic en el botón Asistentes del lado derecho, se abrirá una vista de tabla de todos los inscritos en tu evento, incluida la información que proporcionaron en el formulario de inscripción, si asistieron o no al evento en directo y el porcentaje acumulado de la parte del evento que vieron.
Puedes hacer clic en la fila de un individuo para ver más de cerca esta información, incluido cuánto ha visto y dónde ha abandonado el evento.
Los usuarios Enterprise también podrán ver la actividad de participación de un asistente en las encuestas y en las preguntas y respuestas.
- Si realizas una encuesta durante tu seminario web, puedes ver qué opción eligió el asistente junto con los resultados generales de la encuesta. También puedes ver si no participaron en tu(s) encuesta(s).
- Si activas preguntas y respuestas durante tu evento, podrás ver las preguntas que los asistentes han hecho y las que han votado. Las preguntas que hayan hecho de forma anónima no se mostrarán.
Ten en cuenta que antes de tu evento, también puedes entrar aquí y bloquear a cualquier asistente si es necesario, haciendo clic en su nombre, y luego en Bloquear asistente. Si lo bloqueas aquí, esto le impedirá ver tu evento pero no afectará a su capacidad para acceder al chat de tu evento y tendrás que prohibirles el acceso a través de la ventana de chat también.
⚠️Nota: Si un asistente tiene activada la opción "No rastrear" en su navegador, no podremos completar las estadísticas de ese espectador.
Haz clic en Exportar CSV para descargar un CSV de esta tabla y guardarlo en tu disco duro. Para cerrar la tabla, haz clic en la X de la esquina superior derecha o presiona la tecla ESC.
Índice de audiencia total
Después de la transmisión de tu seminario web, puedes volver a la página de administración del seminario web y ver el rendimiento general de tu seminario web.
Haz clic en la opción Análisis en la parte derecha de la página.
Se abrirá un panel con la siguiente información:
- Vistas en vivo: cuántas veces se ha cargado el reproductor en vivo
- Pico de espectadores: número máximo de espectadores que tuvo tu evento en vivo
- Tiempo medio visto: la cantidad media de tiempo que un espectador estuvo en tu evento en vivo
- Tiempo total visto: la suma del tiempo total visto por cada espectador
Actualmente, estos análisis no tienen en cuenta las visualizaciones que se produjeron después de que tu seminario web estuviera en vivo.