Chaque compte Vimeo dispose d'une adresse e-mail principale. C'est l'adresse que vous utilisez pour vous connecter et celle où tous les e-mails de notification Vimeo sont envoyés. Si vous contactez notre équipe d'assistance à travers le Centre d'aide, c'est aussi sur cette adresse que nous vous répondrons.
✦ Modifier votre adresse e-mail
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans vos Paramètres du compte.
Cliquez sur « modifier » à côté de votre adresse e-mail. Saisissez la nouvelle adresse et votre mot passe actuel dans la fenêtre qui s'ouvre pour confirmer.
Une fois cette action effectuée, la nouvelle adresse e-mail peut être utilisée pour vous connecter à votre compte et votre précédente adresse e-mail n'est plus utilisable.
Vous ne pouvez pas ajouter une adresse e-mail qui est déjà associée à un compte Vimeo. Si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail qui est déjà associée à un autre compte, vous devrez d'abord supprimer ce compte ou en modifier l'adresse e-mail.
✦ Supprimer votre adresse e-mail
Si vous souhaitez retirer votre compte et votre adresse e-mail de Vimeo, vous pouvez supprimer votre compte. Si vous supprimez votre compte, l'adresse e-mail qui lui est associée peut ensuite être utilisée pour un autre compte Vimeo si vous le souhaitez.
✦ Utiliser des adresses e-mail secondaires
Par le passé, Vimeo disposait d'une fonctionnalité qui permettait aux utilisateurs d'ajouter plusieurs adresses e-mail à un même compte. Grâce à cette fonctionnalité, un même utilisateur pouvait se connecter facilement avec plusieurs adresses e-mail (comme une adresse professionnelle et une adresse personnelle) et un seul mot de passe.
Les comptes Basic et Plus ne pourront plus utiliser d'adresses e-mail secondaires.
Pour le moment, les comptes Pro et de niveau supérieur verront toujours leurs adresses e-mail secondaires et pourront les utiliser pour se connecter. Cependant, les fonctionnalités d'adresses e-mail secondaires pour les membres Pro et de niveau supérieur seront également supprimées dans un avenir proche.
Si vous utilisez une adresse e-mail secondaire pour vous connecter, nous vous recommandons fortement de vous assurer que votre adresse e-mail principale est celle que vous utilisez pour vous connecter.Rendez-vous dans vosParamètres de comptepour vérifier quelle est votre adresse e-mail principale et effectuer toutes les modifications nécessaires pour vous assurer de pouvoir accéder à votre compte à l'avenir.
✦ Connexion avec Apple et Masquer mon adresse e-mail
Si vous vous êtes inscrit à Vimeo en utilisant la fonctionnalité « Masquer mon adresse e-mail » via la Connexion avec Apple, sachez que nous ne disposons que d'une adresse e-mail aléatoire. Ainsi, si vous faites le choix de la masquer, l'adresse e-mail enregistrée sur Vimeo ressemblera à ceci : t4p86np0thx1138@privaterelay.appleid.com.
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail à tout moment en vous rendant dans les Paramètres du compte.
Pour connaître l'adresse e-mail privée exacte que nous avons reçue d'Apple et pour gérer les autres comptes créés via le service Connexion avec Apple, veuillez suivre les instructions sur le site dédié à l'assistance d'Apple en cliquant ici.