Le format letterbox correspond à l'apparition de barres noires en haut et en bas de votre vidéo, tandis que le mode colonne fait référence aux barres noires sur les côtés gauche et droit de votre vidéo.
Tout d'abord, si vous remarquez que la page de votre vidéo semble être en mode colonne sur vimeo.com, notez que le design de cette page comporte une barre noire de chaque côté du lecteur. La capture d'écran ci-dessous montre une vidéo téléchargée au format 16:9 ; les barres noires de chaque côté de la vidéo ne proviennent de la vidéo elle-même, mais du design de la page.
Vous pouvez vérifier si les barres noires sont présentes dans votre vidéo en consultant la page de montage de la vidéo depuis votre gestionnaire vidéo ou en vérifiant le lecteur intégré. Si vous voyez des barres noires sur l'une de ces deux pages, cela signifie que le mode colonne ou le format letterbox est bien présent dans votre vidéo, ou qu'il apparaît en raison du format d'image de votre vidéo par rapport au lecteur.
Pour supprimer un mode colonne ou un format letterbox indésirable, essayez ceci :
Tout d'abord, vérifiez que le fichier source original ne contient pas de format letterbox ou de mode colonne. Vimeo ne supprime pas automatiquement les barres noires codées en dur sur les vidéos mises en ligne. Si la source affiche un format letterbox ou un mode colonne, vous pouvez y remédier en recadrant ou en reformatant le fichier dans un logiciel de montage vidéo.
Si cela est dû au format d'image de la vidéo, choisissez la taille du lecteur intégré correspondant au format d'image natif de la vidéo.
Visionnez la vignette vidéo. Si vous mettez en ligne une vignette personnalisée, assurez-vous qu'elle ne comporte pas de barres noires. Si votre vignette ne contient pas de barres noires, assurez-vous que le format d'image de votre vignette corresponde à celui de votre fichier vidéo d'origine. Par exemple, si votre vidéo est au format 16:9, votre vignette doit également être au format 16:9.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous débarrasser de ces barres noires récalcitrantes, contactez-nous.