Si vous avez reçu un code promotionnel, vous pouvez l'utiliser directement sur la page d'un contenu Vimeo On Demand. Sur la page du contenu, cliquez sur le bouton correspondant au type d'achat offert par votre code (Acheter, Louer, ou S'abonner). Puis, dans la fenêtre d'achat qui apparaît, cliquez sur Appliquer le code promotionnel, saisissez le code, et cliquez sur le bouton Appliquer. La fenêtre d'achat sera alors réinitialisée pour refléter la promotion avant que vous ne finalisiez l'achat.
Quelques notes sur les codes promotionnels :
- Si votre code vous offre une réduction de 100%, vous devrez cliquer sur Continuer pour terminer la transaction.
- Si votre code correspond à une réduction partielle, alors vous devrez saisir un mode de paiement valide en même temps que le code afin de terminer votre transaction.
- Veuillez noter qu'actuellement les codes promotionnels offrant des réductions prédéterminées en dollar ne peuvent être utilisés que pour des achats faits en dollar US.
- De plus, seuls les codes promotionnels VIP sont applicables pour toute période supérieure à un mois de visionnage gratuit, ou à prix réduit, d'abonnement VOD. Tous les autres codes promotionnels seront appliqués au premier mois de l'achat, après quoi vous serez débité du prix listé.
Dépannage des codes promotionnels
Si vous voyez le message d'erreur suivant « Oups, quelque-chose ne tourne pas rond» lorsque vous essayez d'effectuer un achat sur Vimeo on Demand, cela indique habituellement un problème avec votre mode de paiement. Si vous êtes sûr d'avoir correctement saisi vos informations de paiement (ou que vous voyez ce message apparaître avec différents modes de paiement), alors veuillez nous contacter pour que nous puissions effectuer nos propres recherches et vous aider à terminer votre achat.
Si vous êtes sûr d'avoir saisi le code correctement et que vous voyez apparaître le message suivant « Désolé, ce code promotionnel ne semble pas valide », veuillez nous contacter pour que nous puissions effectuer de plus amples recherches (veuillez inclure le code que vous cherchez à utiliser dans votre e-mail).