La qualité de votre diffusion dépend de votre connexion Internet. Voici nos recommandations et nos bonnes pratiques pour configurer votre réseau à des fins de streaming.
Vitesse de mise en ligne
Idéalement, diffusez à l'aide d'une connexion Ethernet sur un réseau dédié (non partagé). La vitesse du réseau fluctue constamment en fonction de nombreux facteurs, aussi assurez-vous de tester fréquemment votre vitesse de téléchargement.
En ce qui concerne le débit montant de votre encodeur, vous devez le régler à un niveau bien inférieur à votre vitesse de chargement disponible afin de tenir compte des fluctuations du réseau. N'oubliez pas que d'autres facteurs entrent en jeu dans la production d'un stream stable, comme les pare-feu et la congestion du réseau.
Un débit de 2 000 kbps permet un stream d'une résolution de 720 p, tandis que 5 000 kbps constitue le débit binaire maximum que nous recommandons pour un stream d'une résolution de 1080 p. Si vous diffusez en streaming avec un débit binaire nettement inférieur à 2 000 kbps, votre stream peut apparaître pixelisé ou subir un décalage.
Quelle que soit la puissance de votre réseau, veillez à toujours enregistrer votre diffusion localement. De nombreux encodeurs logiciels offrent cette fonction. Sinon, vous pouvez enregistrer directement sur une caméra.
À noter concernant le streaming sur un réseau connecté : On nous demande souvent s'il est possible de diffuser un stream sur un réseau connecté (c'est-à-dire avec deux ou plusieurs réseaux différents transportant le même stream). Ce workflow nécessite que le serveur entrant accepte le signal provenant de chaque réseau du groupe de réseaux connectés entres eux. Vimeo n'est actuellement pas configuré de cette façon et par conséquent, pour le moment, tous les streams doivent être envoyés sur un seul réseau.
Configuration du pare-feu
Si vous rencontrez des difficultés pour commencer un stream sur Vimeo, en particulier si vous êtes sur un réseau d'entreprise (bureau, centre de congrès, hôtel, école, etc.), vous ou votre équipe informatique devrez peut-être vérifier si les ports du pare-feu sont bloqués.
Par exemple, si vous essayez d'utiliser notre page de diffusion via un navigateur et que vous constatez que la caméra n'apparaît pas, que l'aperçu du player n'affiche rien et que le bouton Commencer l'événement ne répond pas, cela est souvent lié aux pare-feu. Sur les encodeurs externes, si un message d'erreur s'affiche immédiatement après avoir essayé de commencer le stream, ou si l'aperçu du player n'affiche rien et que le bouton Passer au direct est grisé lorsque l'aperçu du stream est activé peuvent également indiquer un problème de pare-feu,
Tous les encodeurs utilisent différents ports Internet pour communiquer avec Vimeo Live, et vous devez vous assurer qu'ils sont tous ouverts aux communications entrantes et sortantes.
Ces ports sont les suivants :
- TCP 1935
- TCP 80
- TCP 443
- UDP 53
En outre, si vous utilisez votre navigateur pour connecter votre webcam ou si vous avez activé l'aperçu du stream pour un encodeur externe, vous devrez autoriser les ports suivants pour communiquer via le protocole WebRTC entre votre ordinateur et nos serveurs.
- TCP/UDP 3478
- TCP/UDP 19305-19307
- TCP/UDP 19307 50000 - 64000
Les ports 1935, 80 et 443 représentent respectivement RTMP, HTTP et HTTPS. Les politiques de sécurité de nombreux réseaux d'entreprise et universitaires bloquent le port UDP 53, car il fournit le DNS.
UDP 2088 doit être ouvert lors de la diffusion depuis Mevo (iOS et Android). Si l'un d'entre eux est bloqué, vous pouvez essayez de contacter l'administrateur de votre réseau ou de votre service technologique avant de poursuivre la configuration.
Domaines de la liste blanche
Si votre réseau d'entreprise restreint l'accès à certains sites Web ou domaines, assurez-vous que les domaines suivants figurent sur la liste blanche afin de pouvoir communiquer avec Vimeo et son CDN.
- *.vimeo.com
- *.vimeocdn.com
- *.google.com
- *.pndsn.com
- *.googleapis.com
- *.firebaseio.com