Avec un abonnement à Vimeo Enterprise, en plus d'organiser une session de questions-réponses dans le cadre de votre événement en direct, vous pouvez modérer les questions entrantes et vous assurer que seules les demandes appropriées sont publiées et traitées.
Lorsque vous créez votre événement et que vous êtes sur la page d'aperçu en direct ou sur la page de diffusion, sélectionnez le tableau de bord des questions-réponses sur le côté gauche.
Assurez-vous que l'option Modérer les questions est activée. Si vous souhaitez que toutes les questions soient publiées et consultables par tous dès leur soumission, vous pouvez désactiver cette option.
Cliquez sur Commencer des questions-réponses pour afficher le tableau de bord des questions-réponses sur votre événement Vimeo et intégrer le chat. Veuillez noter qu'il n'apparaîtra pas dans les Vitrines tant que vous ne serez pas passé au direct sur cette Vitrine.
Après avoir lancé les questions-réponses, vous verrez trois onglets : En attente, Approuver, et Archiver. Toutes les questions soumises par les spectateurs seront répertoriées sous l'onglet En attente. Les spectateurs peuvent choisir de soumettre leurs questions de manière anonyme ou avec leur nom.
Passez votre curseur sur une question pour voir deux options.
- Cliquez sur Approuver pour déplacer la question vers l'onglet Approuvé et pour l'afficher publiquement dans le tableau de bord des questions-réponses de votre événement. Cela permettra à tous les spectateurs de voir la question et de pouvoir voter en faveur de la question s'ils le souhaitent.
- Si vous ne souhaitez pas afficher la question, cliquez sur le bouton Archiver. Cela déplacera la question dans le tableau de bord des Archives.
Si vous changez d'avis ou si vous archivez une question par erreur :
- Naviguez vers l'onglet Archiver
- Passez la souris sur la question.
- Cliquez sur Approuver ou Désarchiver (en fonction de votre mode de diffusion en streaming).
- La question sera transmise vers l'onglet Approuvé et sera visible pour votre public.
Lorsque vous êtes prêt à aborder une question approuvée, sélectionnez l'onglet Approuver, passez votre curseur sur la question souhaitée et cliquez sur Répondre ou Afficher la question. Cela affichera une superposition graphique de la question avec le nom du spectateur qui l'a posée (ou de manière anonyme) et le nombre de votes.
Lorsque vous ne souhaitez plus afficher le graphique, vous pouvez cliquer sur Masquer. Lorsque vous avez terminé de répondre à la question, vous pouvez alors l'archiver et passer à la question suivante.