Vimeo Business 및 상위 회원은 시청자의 이메일과 연락처 양식을 사용하여 기타 세부 사항을 수집할 수 있는 기능이 포함된 동영상 인터렉티브 도구 제품군에 액세스할 수 있습니다. 임베드된 동영상 재생 이전, 도중 또는 이후에 표시할 연락처 양식 화면을 설정한 다음, 시청자가 입력한 정보를 다운로드하거나 이메일 서비스 공급자(예 : MailChimp)에 동기화할 수 있습니다.
Basic, Plus 또는 Pro 회원은 Vimeo Business, Premium 또는 Enterprise로 업그레이드하여 임베드된 플레이어에 사용할 연락처 양식을 사용할 수 있습니다.
참고: 연락처 양식은 웹 브라우저에서만 사용할 수 있습니다. Vimeo 모바일 애플리케이션을 통해 동영상을 시청하는 사용자는 동영상 시작 시 연락처 양식을 볼 수 없습니다. 그러나, Chrome 및 Safari 등의 모바일 버전의 브라우저에는 표시됩니다.
이 도움말에 포함된 내용:
- 연락처 양식 설정하기
- 가상 이벤트를 위한 연락처 양식
- 연락처 양식에 대한 인터렉티브 애널리틱스
- 모든 동영상에 대한 양식 제출을 CSV로 다운로드하기
- 개별 동영상에서 제출받은 양식 다운로드하기
- 제출받은 연락처 양식과 이메일 서비스 공급자 동기화하기
연락처 양식 설정하기
- 임베드한 동영상에 연락처 양식을 사용하려면 동영상 설정의 인터렉티브 도구 탭으로 이동하여 연락처 양식까지 아래로 스크롤합니다.
- 여기에서 동영상 재생 전, 도중 또는 후에 연락처 양식이 나타나도록 선택할 수 있습니다.
- 동영상 재생 전이나 도중에 화면을 표시하도록 선택하면 시청자가 연락처 양식 화면을 건너뛰는 것을 허용하거나 방지할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
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양식을 Vimeo의 협력사인 이메일 마케팅 플랫폼에 직접 연결할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 이메일 공급자 섹션 아래에 있는 파란색 연결 버튼을 클릭합니다.
⚠️참고: 계정 설정에 Marketo가 옵션으로 나타나지만, Marketo의 경우 현재 웨비나만 연결이 지원되며 업로드한 동영상은 지원되지 않습니다.
- 연결할 플랫폼을 선택하면 다음 약관에 동의하라는 메시지가 표시됩니다.
- 수집된 이메일 주소는 마케팅 용도로만 사용할 것입니다.
- 이 이메일 주소를 다른 사람과 공유하지 않을 것입니다.
- CAN-SPAM, CASL 및 기타 관련 법규를 준수할 것입니다.
- 구독 해지 방법을 기재하고 불참 요청에 즉시 응할 것입니다.
- 이용 약관에 동의하면 다른 프로그램으로 계정에 로그인하여 Vimeo 계정에 연결할 수 있습니다.
- 계정을 연결했으면 수집된 정보를 동기화할 메일링 리스트를 하나 이상 선택하고 적용을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- 양식을 만들 때 연락처 필드와 함께 표시되는 최대 100자 길이의 커스텀 메시지를 추가할 수 있는 옵션이 있습니다. 이메일 주소는 항상 필수 항목으로 나타납니다. 필수 항목 체크박스를 선택하여 이름과 성 같은 다른 필드를 필수 항목으로 만들 수 있습니다.
⚠️참고: 연결할 수 있는 메일링 리스트를 아직 설정하지 않았다면 이메일 공급자의 사이트로 이동하여 메일링 리스트를 설정해야 합니다.
- 시청자가 정보를 제출할 때 연락처 양식 화면 하단에 있는 진행 표시줄을 통해 어느 단계까지 완료했고 최종 제출까지 얼마나 남았는지 확인할 수 있습니다. 파란색 제출 버튼을 누르면 동영상 시작 전 3초 카운트다운이 시작됩니다. 카운트다운은 플레이어의 오른쪽 상단에 자동으로 나타납니다.
연락처 양식 사양
- 연락처 양식을 설정할 때 최대 20개의 사용자 정의 필드를 추가할 수 있습니다. 시청자는 필드당 최대 50자까지 답변을 입력할 수 있습니다.
- 동영상당 하나의 연락처 양식 화면만 설정할 수 있습니다. 예를 들어 연락처 양식 화면을 동영상 재생 전에 표시하도록 이미 선택한 경우, 인터렉티브 도구 설정에 재생 도중이나 후에 표시하는 옵션이 더 이상 표시되지 않습니다. 동영상 재생 도중이나 이후에 양식을 표시하려면 연필 아이콘을 클릭하여 언제든지 옵션을 수정할 수 있습니다.
- 연락처 양식에 커스텀 로고를 업로드할 수도 있습니다. 로고를 전환하려면 작은 좌우 화살표 버튼을 클릭하여 업로드한 로고 간에 전환합니다. 화면 오른쪽의 플레이어에서 각 로고가 어떻게 나타나는지 미리 볼 수 있습니다.
- 개인정보보호 정책 URL을 연락처 양식에 추가할 수도 있습니다. 정책은 URL 형식이어야 하며 일반적으로 자신의 사이트에서 호스팅됩니다. 정보 아이콘을 클릭하면 Vimeo의 자체 개인정보보호 정책 팝업을 읽을 수 있습니다.
- 연락처 양식은 정책에 따라 Facebook이나 Twitter에서 지원되지 않습니다.
가상 이벤트를 위한 연락처 양식
라이브 이벤트에 연락처 양식을 사용하려는 Premium 및 상위 회원에게는 커스텀 가능한 연락처 양식이 아닌 일회성 이벤트 전용 기본 이메일 캡처가 표시됩니다. 현재 반복 가상 이벤트에는 방송을 위한 연락처 양식 또는 이메일 캡처를 구현하는 기능이 포함되어 있지 않습니다.
보관된 모든 가상 이벤트 (즉, 스트림을 종료한 후)에는 위에 설명된 대로 고급 동영상 인터렉티브 설정에 연락처 양식이 포함됩니다.
연락처 양식에 대한 인터렉티브 애널리틱스
동영상 애널리틱스 패널에서 연락처 양식 화면이 표시된 횟수와 지난 30일 동안 제출된 양식 개수를 확인할 수 있습니다. 여기에서 제출받은 양식을 다운로드할 수도 있습니다. 여기에서 동영상 인터렉티브 도구 애널리틱스에 관해 자세히 알아보세요.
모든 동영상에 대한 양식 제출을 CSV로 다운로드하기
먼저 계정 설정 페이지의 마케팅 탭으로 이동합니다. 임베드된 동영상을 통해 수집한 모든 정보를을 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다. CSV에는 각 이메일 주소와 관련된 이름 (제공된 경우), 동영상 ID, 도메인 및 수집된 날짜가 포함됩니다.
CSV를 다운로드하려면 '제출받은 양식 다운로드" 아래의 버튼을 클릭하세요. CSV를 처음으로 다운로드하면 다음과 같은 이용 약관에 동의하라는 메시지가 표시됩니다.
- 수집된 이메일 주소는 마케팅 용도로만 사용할 것입니다.
- 이 이메일 주소를 다른 사람과 공유하지 않을 것입니다.
- CAN-SPAM, CASL 및 기타 관련 법규를 준수할 것입니다.
- 구독 해지 방법을 기재하고 불참 요청에 즉시 응할 것입니다.
수락하면 CSV가 기기에 다운로드됩니다.
개별 동영상에서 제출받은 양식 다운로드하기
개별 동영상에서 제출받은 양식을 다운로드하려면 동영상 관리자로 이동하여 동영상을 선택하고 인터렉티브 도구 설정 탭으로 이동한 다음 연락처 양식 아래에서 다운로드 아이콘을 클릭하여 제출된 모든 정보가 들어있는 CSV를 다운로드합니다.
제출받은 연락처 양식과 이메일 서비스 공급자 동기화하기
수집된 정보를 계정 설정페이지의 마케팅 탭에서 이메일 서비스 공급자(ESP)와 자동으로 동기화할 수 있습니다. 정보를 동기화하려면 사용자가 연락처 양식 제출 필드에 이름과 성을 모두 입력해야 합니다. 필수 항목 필드를 설정할 때 이를 염두에 두시기 바랍니다.
Vimeo 계정을 이메일 서비스 공급자인 Mailchimp, Constant Contact, HubSpot, Campaign Monitor 또는 Keap (이전 Infusionsoft)과 연결하려면 계정 설정 페이지에 있는 마케팅 탭으로 이동합니다. 공급자 이름 옆의 파란색 '연결' 버튼을 클릭하면 다음과 같은 이용 약관에 동의하라는 메시지가 나타납니다.
- 수집된 이메일 주소는 마케팅 용도로만 사용할 것입니다.
- 이 이메일 주소를 다른 사람과 공유하지 않을 것입니다.
- CAN-SPAM, CASL 및 기타 관련 법규를 준수할 것입니다.
- 구독 해지 방법을 기재하고 불참 요청에 즉시 응할 것입니다.
이용 약관에 동의한 후 이메일 서비스 공급자에 로그인할 수 있는 창이 뜹니다. 성공적으로 로그인하면 Vimeo에서 수집한 정보를 전송할 목록 (Keap의 경우 태그)을 선택한 다음 동기화 버튼을 클릭합니다. 이제 이메일 서비스 공급자와 연결되었습니다. 계정 설정의 마케팅 탭에 Vimeo와 동기화된 목록의 이름이 표시됩니다.
Vimeo와 이메일 서비스 공급자 연결을 해제하려면 초록색의 연결됨 버튼 위에 마우스를 가져간 다음 클릭합니다.