이 도움말에서는 Vimeo 애널리틱스에 대한 몇 가지 일반적인 질문을 다룹니다. 사용 가능한 애널리틱스에 대한 개요를 보려면 '애널리틱스: 계정 유형별 기능 액세스'를 확인하세요.
이 도움말에 포함된 내용:
- 구독을 업그레이드한 후 애널리틱스가 표시되기까지 얼마나 걸리나요?
- 애널리틱스를 파일로 내보낼 수 있나요?
- 특정 기간 동안의 애널리틱스를 검색할 때 어떤 시간대가 반영되나요?
- 내가 내 동영상과 상호 작용한 것도 애널리틱스에 집계되나요?
- Vimeo 애널리틱스는 얼마나 정확한가요?
- 애널리틱스 항목마다 표시되는 숫자가 왜 서로 다른가요?
- 동영상을 타사 플레이어로 공개한 경우 Vimeo는 어떤 애널리틱스 정보를 기록하나요?
- Apple TV나 Roku와 같은 타사 장치에서 집계된 애널리틱스는 얼마나 정확한가요?
- 애널리틱스에서 '알 수 없음'은 무엇을 의미하나요?
- 동영상 애널리틱스를 시청자로부터 어떻게 숨기나요?
- 좋아하기와 소감 밑에 대시 또는 '데이터 사용 불가'가 표시되는 이유가 무엇인가요?
- 기기별 재생 횟수를 어떻게 볼 수 있나요?
- 동영상이 어디에 임베드되었는지 볼 수 있나요?
- 특정 도시 내 동영상 조회수는 어떻게 확인하나요?
- 참여도는 어떻게 측정되나요?
- 애널리틱스가 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 동영상이 분석 정보를 수집하지 않으면 어떻게 하나요?
- Google 프레젠테이션이나 Powerpoint에 삽입된 동영상의 애널리틱스도 추적되나요?
구독을 업그레이드한 후 애널리틱스가 표시되기까지 얼마나 걸리나요?
더 높은 요금제로 전환하면 Vimeo의 동영상 애널리틱스 전체 제품군을 즉시 이용할 수 있지만 백엔드에서 이전에 없었던 리포트에 대한 통계를 준비하는 데 시간이 걸립니다. 이 과정은 하루 정도 걸립니다.
애널리틱스를 파일로 내보낼 수 있나요?
Vimeo 유료 회원은 파일을 내보낼 수 있습니다. 분석 리포트 하단에는 데이터를 CSV로 내보낼 수 있는 옵션이 있습니다. 적용된 모든 필터는 내보낸 CSV에 반영됩니다.
또한 CSV 내보내기에는 각 리포트의 최상위 수준 데이터만 포함됩니다. 따라서 상위 요금제 회원은 리포트에서 도시 또는 지역, 정확한 임베드 URL 또는 브라우저/OS 버전과 같은 2차적 수준 데이터 요소를 다운로드할 수 없습니다. 이 정보는 온라인에서만 확인할 수 있습니다.
특정 기간 동안의 애널리틱스를 검색할 때 어떤 시간대가 반영되나요?
Vimeo 애널리틱스는 모든 사용자에게 같은 내용을 표시하기 위해 동부표준시(EST)를 사용합니다. 사이트에 표시되는 내용과 데이터를 CSV 파일로 내보낼 때 제공되는 내용 모두 이 두 가지로 표시됩니다. time.is에서 도시 이름을 검색하면 현지 시간대와 EST 간의 차이를 빠르게 확인할 수 있습니다.
내가 내 동영상과 상호 작용한 것도 애널리틱스에 집계되나요?
그렇지 않습니다. 애널리틱스는 다른 사용자가 회원님의 동영상과 상호 작용한 방식에 대한 정보를 제공합니다.
계정에 로그인한 상태에서 로그인에 사용한 동일한 브라우저로 실행한 자신의 동영상에 대한 노출, 조회 및 다운로드 횟수는 동영상 애널리틱스에 포함되지 않습니다.
Vimeo 애널리틱스는 얼마나 정확한가요?
상당히 정확합니다! Vimeo가 2015년에 출시한 새로운 분석 시스템은 이전 버전보다 훨씬 정확합니다.
그러나 유의하시기 바랍니다:
- 일부 리포트에는 포함시킬 수 없는 특정 애널리틱스가 있습니다.
- 특정 시청자에 대한 데이터를 모두 수집할 수 없는 경우가 있습니다.
- API 및 타사 플레이어 링크를 통해 제한적 데이터를 수집합니다.
경우에 따라 보고에 지연이 있을 수 있지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. Vimeo는 언제나 최신 데이터를 최대한 정확하게 기록하고 있습니다.
애널리틱스 항목마다 표시되는 숫자가 왜 서로 다른가요?
100개 이상의 열을 생성하는 리포트에서는 상위 100개의 결과만을 표시합니다. 따라서 100개의 열의 총계가 모든 동영상 또는 결과를 반영하는 애널리틱스의 다른 항목에서 보여주는 총계와 다를 수 있습니다.
동영상을 타사 플레이어로 공개한 경우 Vimeo는 어떤 애널리틱스 정보를 기록하나요?
안타깝게도 Vimeo 플레이어로 재생되지 않은 동영상에 대해서는 많은 데이터를 수집할 수 없습니다.
Standard 또는 Pro 이상의 회원이 타사 플레이어 링크를 사용하는 경우 Vimeo는 파일이 재생되는 횟수만 대략적으로 알 수 있습니다. 동일한 시청자가 동일한 브라우저 세션에서 여러 번 발생시킨 노출과 조회수는 (Vimeo 플레이어를 사용할 때와는 다르게) 집계되지 않습니다.
동영상 조회에 대한 재생 완료 횟수나 참여도 애널리틱스도 집계할 수 없습니다. 대부분의 경우에 동영상 시청이 이루어진 웹사이트, 위치 및 기기는 파악할 수 있지만 Vimeo 플레이어를 사용한 경우보다는 신뢰도가 떨어집니다.
Apple TV나 Roku와 같은 타사 장치에서 집계된 애널리틱스는 얼마나 정확한가요?
안타깝게도 Vimeo API가 이용하는 대부분의 앱 (Roku용 Vimeo 공식 앱 포함)은 일정량의 정보만 반환할 수 있습니다. Vimeo는 이러한 앱을 통해 발생한 조회에 대한 참여도나 재생 완료 애널리틱스를 표시할 수 없습니다. 또한, Vimeo가 통제할 수 없는 범위에서 발생한 문제로 인해 조회수가 누락되는 경우도 간혹 있습니다.
다시 말해 tvOS Apple TV 앱에서의 조회수는 기록되지만 이전의 Apple TV 앱에서는 기록되지 않습니다.
애널리틱스에서 '알 수 없음'은 무엇을 의미하나요?
동영상 노출수 또는 조회수는 기록되었지만 사용된 기기나 재생이 이루어진 장소 또는 웹사이트를 알 수 없는 경우 애널리틱스에 '알 수 없음'으로 집계됩니다.
안타깝게도 해당 방문에 따른 추가 데이터를 복구할 수 있는 방법은 없습니다. Vimeo가 이러한 데이터를 확인할 수 없기 때문입니다.
도메인 수준의 프라이버시를 설정한 경우 '알 수 없음'으로 표시된 모든 통계는 회원님이 허용한 도메인에서만 집계된 것입니다.
궁극적으로 Vimeo는 동영상에 대한 통계를 표시하는 데 있어 최대한 많은 정보를 제공합니다. '알 수 없음'에 대한 통계를 포함하지 않으면 동영상을 방문한 사람의 실제 수를 알 수 없습니다.
동영상 애널리틱스를 시청자로부터 어떻게 숨기나요?
동영상 애널리틱스를 공개하지 않으려면 프로필 페이지의 상단 메뉴에 있는 프로필 사진에서 '계정 설정'을 클릭합니다. 설정 페이지에서 왼쪽에 있는 '동영상' 탭을 클릭한 다음 '동영상 기본설정' 아래에 있는 '동영상 페이지와 검색 결과에서 동영상 통계 및 시청자 수 숨기기'를 선택합니다.
참고: 이렇게 하면 동영상 페이지와 검색 결과에서만 숨길 수 있습니다. 추가된 컬렉션에서는 여전히 표시됩니다.
좋아하기와 소감 밑에 대시 또는 '데이터 사용 불가'가 표시되는 이유가 무엇인가요?
어떤 리포트에서는 좋아하기 및 소감이 해당되지 않습니다. 예를 들어, 좋아하기 및 소감은 지역, 기기 또는 소스 URL별로 분석할 수 없습니다. 이 정보는 수집할 수 없기 때문입니다.
기기별 재생 횟수를 어떻게 볼 수 있나요?
Vimeo Free 또는 Plus 회원 이상은 더 보기 메뉴에서 기기를 클릭하여 기기 유형별로 조회수를 볼 수 있습니다. Pro 회원 이상은 기기 범주 옆에 있는 [+] 옵션을 클릭하여 브라우저 유형과 운영 체제와 같은 추가 세부정보를 확인할 수 있습니다.
동영상이 어디에 임베드되었는지 볼 수 있나요?
Vimeo Free 또는 Plus 회원 이상은 자신의 동영상이 임베드된 도메인(facebook.com, myradsite.biz 등)을 볼 수 있습니다. 이 모든 데이터는 소스 URL 리포트에서 찾을 수 있습니다.
Pro 이상의 회원은 각 도메인 옆에 있는 [+] 버튼을 클릭하여 정확한 URL(예: facebook.com/vimeo/posts/12345)을 볼 수도 있습니다.
특정 도시 내 동영상 조회수는 어떻게 확인하나요?
지역 및 도시 애널리틱스는 Vimeo Pro 및 상위 회원만 사용할 수 있습니다.
'더 보기' 메뉴에서 지역을 클릭하고 국가 옆에 [+] 옵션을 클릭하면 특정 지역 또는 도시 내에서의 조회수를 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 해당 수준에서 [+] 옵션을 선택하여 주 또는 지역 수준으로 확장해야 할 수도 있습니다.
예를 들어 샌프란시스코에서 발생한 조회수를 확인하려면 미국, 캘리포니아, 샌프란시스코로 이동합니다.
참여도는 어떻게 측정되나요?
Vimeo는 특정 시청 세션에 대한 초 단위 리포트를 제공합니다. 이 데이터를 바탕으로 동영상의 특정 지점에 몇 명의 시청자가 참여했는지를 보여주는 참여도 추정치를 종합합니다. (참고: 이 리포트는 Pro, Business 및 Premium 회원에게만 제공됩니다.)
시청 지속시간 통계에서 각 재생은 단일 브라우저 세션 내에서 사용자가 동영상 시청을 시작한 지점(대부분 0:00이지만 그 이후일 수도 있음)부터 감지 가능한 최대 타임스탬프 지점까지 추적됩니다.
시청 세션에서 건너뛴 부분은 일부 그래프에서 하강하다가 종료 시점을 향해 다시 상승하는 모양으로 나타날 수 있습니다. 시청자가 뒤로 돌아가더라도 그래프의 모양은 바뀌지 않습니다.
애널리틱스가 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요?
데이터 세트 또는 쿼리를 최대한 구체적으로 수정하는 것이 좋습니다. 쿼리가 크면 실행에 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 예를 들어 2020년으로 필터링하는 대신 2020년 4~7월로 필터링합니다. 이렇게 하면 애널리틱스를 더 빨리 불러오는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래도 작동하지 않는 경우 지원팀에 문의해주시기 바랍니다.
동영상이 분석 내용을 수집하지 않으면 어떻게 하나요?
첫 번째 단계로 플레이어 매개변수를 확인하는 것이 좋습니다. 동영상 임베드 코드에 DNT(추적 안 함) 매개변수를 추가한 경우, 플레이어가 정확한 분석 내용을 수집하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 플레이어 매개변수에 대한 자세한 내용은 '플레이어 매개변수 개요'를 참조하세요.