Create로 만든 동영상 저장 시 업그레이드하라는 메시지가 뜨는 경우
Vimeo Create는 모든 Vimeo 회원이 사용할 수 있지만 특정 등급의 회원만 액세스할 수 있는 특정 기능이 있습니다. 이러한 기능에는 스톡 라이브러리 액세스, 브랜드 키트, Vimeo 워터마크 숨기기 등이 있습니다. 자세히 알아보세요.
이용 중인 구독 서비스에 포함되지 않은 기능을 사용하는 경우, 계정을 업그레이드하거나 동영상 작업을 계속하다가 나중에 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.
동영상을 저장할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음 기능을 사용했을 때 동영상을 저장할 수 없는 경우가 가장 자주 발생합니다.
- 스톡 영상: Standard 이상의 회원 또는 Pro 이상의 회원이 사용할 수 있습니다.
- 스타일 선택: 업그레이드표시가 있는 스타일은 Standard 이상의 회원 또는 Pro 이상의 회원이 사용할 수 있습니다.
동영상을 다운로드하거나 공유할 수 있도록 변경하려면 편집 단계로 돌아가 동영상에서 해당 기능을 제거/교체하거나 동영상과 향후 프로젝트에서 사용할 수 있도록 업그레이드하세요.
오류 메시지: "이 구매는 다른 기기에서 시작되었습니다."
현재 Vimeo에서는 플랫폼 간 구매가 불가능합니다. 즉, 예를 들어 데스크톱 브라우저를 사용하여 Vimeo 웹사이트에서 멤버십을 구매한 다음 Vimeo Create 모바일 앱으로 전환하여 동영상을 만들고 계정을 업그레이드하려는 경우 웹사이트로 돌아가서 업그레이드를 구매해야 합니다.
다른 플랫폼에서 계정 업그레이드를 시도하면 "이 구매는 다른 기기에서 시작되었습니다. 해당 기기에서 진행하세요"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
여기서 기기는 웹사이트(운영 체제 또는 브라우저와 관계없이) 또는 Android의 Vimeo Create 앱 또는 iOS의 Vimeo Create 앱을 의미합니다.
업그레이드를 진행한 기기로 동영상 작업을 계속해야 하나요?
아닙니다. 제작/편집은 Vimeo 플랫폼 중 하나에서 수행할 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 동영상을 만드는 데 사용했던 기기로 다시 전환할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Vimeo에 문의하여 추가 지원을 받으세요.