Os assinantes do Vimeo Business e níveis superiores têm acesso a um conjunto de ferramentas de interação com vídeo , incluindo a capacidade de capturar o e-mail de um espectador e outras informações usando formulários de contato. Você pode configurar a tela do formulário de contato para aparecer antes, durante ou depois de seus vídeos incorporados e, em seguida, baixar as informações inseridas pelo espectador ou sincronizá-las com o provedor de serviços de e-mail (por exemplo, MailChimp).
Se você for um assinante Basic, Plus ou Pro, precisará fazer o upgrade para o Vimeo Business ou Premium para desbloquear os formulários de contato para o player incorporado.
Observação: os formulários de contato estão disponíveis apenas em navegadores web. Os usuários que visualizam um vídeo por meio do aplicativo móvel Vimeo não verão formulários de contato no início de um vídeo. No entanto, os formulários de contato aparecem em versões móveis de navegadores como o Chrome e o Safari.
- Configurando um formulário de contato
- Formulários de contato para eventos ao vivo
- Análise de interação para formulário de contato
- Baixe os formulários recebidos em todos os vídeos como um CSV
- Baixar formulários recebidos para um vídeo individual
- Sincronizar o recebimento de formulários de contato com um provedor de serviços de e-mail
Configurando um formulário de contato
Para habilitar os formulários de contato para um dos seus vídeos incorporados, acesse a aba ferramentas de Interação nas configurações do seu vídeo e role para baixo até 'Formulário de Contato'.
De lá, você pode optar por ativar os formulários de contato para antes, durante ou depois do vídeo. Se você optar por exibir a tela antes ou durante o vídeo, você terá a opção de permitir ou impedir que os espectadores pulem a tela do formulário de contato.
Você também pode conectar seu formulário diretamente a uma ou mais das plataformas de marketing por e-mail compatíveis com as quais temos parceria, clicando no botão azul Conectar na seção Provedores de e-mail.
Observação: embora o Marketo seja listado como uma opção nas configurações da conta, esteja ciente de que atualmente só damos suporte à integração com o Marketo para Webinars, e não para vídeos carregados.
Depois de selecionar uma plataforma para se conectar, você será solicitado a aceitar os seguintes termos:
- Eu somente usarei endereços de e-mail coletados para fins de marketing.
- Não compartilharei estes endereços de e-mail com outras pessoas.
- Cumprirei a CAN-SPAM, CASL e todas as outras leis aplicáveis.
- Fornecerei um mecanismo de cancelamento de assinatura e atenderei prontamente a todas as solicitações para não-participação.
Depois de concordar com os termos e condições, você poderá entrar em sua conta com o outro programa e conectá-lo à sua conta do Vimeo. Depois de concluir essa etapa, basta selecionar pelo menos uma lista de e-mail para sincronizar todas as informações coletadas e pressionar “Aplicar” para salvar suas alterações.
Ao criar seu formulário, você tem a opção de adicionar uma mensagem personalizada, com até 100 caracteres de comprimento, que será exibida junto com os campos de contato. O envio de um endereço de e-mail sempre será necessário. Você pode fazer outros campos, como nome e sobrenome, marcando a caixa rotulada como Obrigatório.
Por favor, observe que, se você ainda não configurou listas de e-mail às quais você pode se conectar, você precisará navegar até o site do seu provedor de e-mail para configurar uma lista de e-mail.
Por favor, note que você pode adicionar até 20 campos personalizados ao configurar seu formulário de contato. Seus espectadores podem inserir uma resposta de até 50 caracteres por campo.
Você só pode configurar uma tela de formulário de contato por vídeo. Por exemplo, se você já escolheu exibir a tela do formulário de contato antes do vídeo, você não verá mais as opções para exibi-lo durante ou depois nas configurações das ferramentas de interação. Se você preferir que o formulário apareça durante ou após o vídeo, você sempre pode editar suas opções clicando no ícone de lápis.
Você também pode carregar logos personalizados para o seu formulário de contato. Para alternar entre seus logos, clique nos pequenos botões de seta esquerda e direita para alternar entre seus carregamentos. Você pode pré-visualizar como cada logo aparece no player no lado direito da tela.
Você também pode adicionar o URL da sua Política de Privacidade ao seu formulário de contato. A política deve ser um URL e geralmente é hospedada em seu próprio site. Você poderá ver a própria Política de Privacidade do Vimeo aparecer se você pressionar o ícone clicável de Informações.
Por favor, observe que, em conformidade com suas políticas, os formulários de contato não são suportados no Facebook ou no Twitter.
Quando seus espectadores estão enviando suas informações, uma barra de progresso na parte inferior da tela do formulário de contato informará quantos passos eles concluíram e quanto mais eles têm que ir antes da tela final de envio. Depois de pressionarem o botão azul Enviar, uma contagem regressiva de 3 segundos para o início do vídeo começará. Esta contagem regressiva aparecerá automaticamente no canto superior direito do player.
Formulários de contato para eventos ao vivo
Assinantes Business e superiores que desejam incluir formulários de contato para eventos ao vivo verão uma captura básica de e-mail apenas para eventos únicos, em vez de um formulário de contato personalizável. Os eventos ao vivo recorrentes atualmente não incluem a capacidade de implementar formulários de contato ou captura de e-mail para a transmissão ao vivo.
Todos os eventos ao vivo arquivados (ou seja, depois de terminar a transmissão) incluem formulários de contato nas configurações avançadas de interação com vídeo, conforme descrito acima.
Análise de interação para formulário de contato
No painel de análise do seu vídeo, você pode verificar o número de vezes que a tela do formulário de contato foi vista e o número de formulários preenchidos enviados nos últimos 30 dias. Você também pode baixar seus formulários recebidos aqui. Saiba mais sobre análises para ferramentas de interação de vídeo aqui.
Baixe os formulários recebidos em todos os vídeos como um CSV
Na aba Marketing das Configurações da sua Conta, você pode baixar um CSV de todas as informações capturadas através de seus vídeos incorporados. O CSV contém o nome (se fornecido), o ID do vídeo, domínio e data de captura associados a cada endereço de e-mail.
Para baixar o CSV, clique no botão abaixo do título “Baixar formulários recebidos”. Na primeira vez que você baixar o CSV, você será solicitado a aceitar os seguintes termos:
- Eu somente usarei endereços de e-mail coletados para fins de marketing.
- Não compartilharei estes endereços de e-mail com outras pessoas.
- Cumprirei a CAN-SPAM, CASL e todas as outras leis aplicáveis.
- Fornecerei um mecanismo de cancelamento de assinatura e atenderei prontamente a todas as solicitações para não-participação.
Após aceitar os termos, o arquivo CSV será baixado em seu dispositivo.
Baixar formulários recebidos para um vídeo individual
Para baixar os envios dos formulários de um vídeo individual, vá para o seu gerenciador de vídeos , selecione o vídeo, vá para a aba das Configurações de Ferramentas de Interação e abaixo do cabeçalho Formulário de Contato, clique no ícone de download para baixar um CSV de todas as informações enviadas.
Sincronizar o recebimento de formulários de contato com um provedor de serviços de e-mail
Você pode sincronizar automaticamente as informações capturadas com seu provedor de serviços de e-mail (ESP) na aba Marketing da sua página de Configurações da Conta Por favor, observe que para que as informações sejam sincronizadas, os usuários precisam inserir seus nomes e sobrenome nos campos de envio do formulário de contato. Tenha isso em mente ao configurar seus campos obrigatórios.
Para conectar sua conta do Vimeo ao seu ESP — Mailchimp, Constant Contact, HubSpot, Campaign Monitor ou Keap, anteriormente conhecido como Infusionsoft — acesse a aba Marketing das Configurações da sua Conta e clique no botão azul “Conectar” ao lado do seu nome. Você será solicitado a aceitar os seguintes termos:
- Eu somente usarei endereços de e-mail coletados para fins de marketing.
- Não compartilharei estes endereços de e-mail com outras pessoas.
- Cumprirei a CAN-SPAM, CASL e todas as outras leis aplicáveis.
- Fornecerei um mecanismo de cancelamento de assinatura e atenderei prontamente a todas as solicitações para não-participação.
Depois de aceitar os termos, você verá uma janela pop-up onde você pode fazer login no seu provedor de serviços de e-mail. Depois de fazer o login com sucesso, selecione a lista (ou tag, no caso do Keap) para onde deseja que as informações capturadas pelo Vimeo sejam enviadas e clique no botão Sincronizar. Seu provedor de serviços de e-mail agora está conectado. A aba Marketing das Configurações da sua Conta deve exibir o nome da lista sincronizada com o Vimeo.
Para desconectar seu provedor de serviços de e-mail do Vimeo, passe o mouse sobre o botão verde Conectado e clique para desconectar.