Como posso receber um reembolso da minha compra?
Saber que você não está satisfeito com sua assinatura paga nos deixa tristes. Entre em contato conosco para solicitar um reembolso.
- As compras anuais de assinatura são elegíveis para reembolso no prazo de30 dias após a compra.
- As compras mensais de assinatura são elegíveis para reembolso dentro de5 dias após a compra
Infelizmente, nenhum assinante que solicitar o reembolso depois do período especificado será reembolsado. Para obter mais informações sobre a nossa política de reembolso, acesse os nossos Termos de Serviço.
Posso receber um reembolso parcial da minha compra?
Não podemos facilitar o reembolso parcial de contas para acomodar solicitações de reembolso fora do prazo de elegibilidade.
Compras no Aplicativo
Compras no Google Play
Para compras feitas através do Google Play, você pode entrar em contato conosco para solicitar um reembolso ou solicitar o reembolso por meio do suporte do Google.
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Infelizmente, nenhum assinante que solicitar o reembolso depois do período especificado será reembolsado. Para obter mais informações sobre a nossa política de reembolso, acesse os nossos Termos de Serviço.
Compras pela Apple
Para solicitar um reembolso de uma assinatura adquirida no iTunes ou na Apple App Store, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Apple. Uma vez que a compra foi feita através de sua plataforma de aplicativos, ela está sujeita à política de reembolso e deve ser tratada pela equipe de suporte da Apple.