Aqui respondemos algumas das perguntas mais comuns que recebemos sobre renovações de assinatura e como funciona o upgrade.
- Minha assinatura será renovada automaticamente?
- Posso comprar um período adicional da minha assinatura antes da data de renovação?
- Posso fazer upgrade para um nível superior? Serei cobrado por uma compra anterior ativa?
Minha assinatura será renovada automaticamente?
Por padrão, sua assinatura é renovada automaticamente na data de renovação listada na página de configurações de cobrança, a menos que você cancele as renovações automáticas.
Posso comprar um período adicional da minha assinatura antes da data de renovação?
Nota: no momento, isso só é compatível com os planos Plus, Pro, Business e Premium.
Sim, no momento, os usuários podem comprar mais um ano ou mês antes, dependendo do intervalo de faturamento da sua assinatura. Não podemos facilitar a compra de 2 ou mais meses/anos adicionais de uma assinatura.
Para fazer isso, visite a página de configurações de cobrança e clique no link Renovar agora.
Isso adicionará outro período do seu plano atual ao final do ciclo de faturamento atual, e a data de renovação automática na página de configurações de cobrança será atualizada para refletir isso.
Posso fazer upgrade para um nível superior? Serei cobrado por uma compra anterior ativa?
Sim, você pode visitar nossa página de upgrade para selecionar um plano de nível superior para fazer upgrade da sua assinatura.
Nós automaticamente calculamos proporcionalmente sua compra quando você faz upgrade para um nível de assinatura superior.
Por exemplo, se você estiver na metade da sua assinatura Standard anual e quiser fazer upgrade para o plano Advanced, aplicaremos o que você já pagou pela metade restante de sua assinatura Standard ao custo de sua assinatura Advanced. Nesse caso, você teria um ano de assinatura Advanced a partir da data em que sua conta foi atualizada.