Este artigo inclui algumas perguntas comuns sobre as análises no Vimeo. Para obter uma visão geral das opções disponíveis, visite "Análises: acesso a recursos por tipo de conta".
Neste artigo:
- Quanto tempo minhas análises serão exibidas depois de fazer upgrade da minha assinatura?
- Posso exportar minhas análises?
- Quando procuro análises dentro de um determinado intervalo de datas, ela reflete meu fuso horário?
- As minhas próprias interações com os meus vídeos contam nas minhas análises?
- Quão precisas são as análises do Vimeo?
- Por que estou vendo números diferentes em diferentes áreas da minha análise?
- Quais análises o Vimeo grava se eu exibir meu vídeo no player de terceiros?
- Quão precisas são as análises provenientes de dispositivos de terceiros, como a Apple TV e o Roku?
- O que significa “Desconhecido” em minhas análises?
- Como oculto minha análise de vídeo do público?
- Por que vejo um traço ou “Dados indisponívies” em curtidas e comentários?
- Como posso ver as visualizações por dispositivo?
- Como posso ver onde meu vídeo está incorporado?
- Como posso ver as visualizações de vídeo em uma determinada cidade?
- Como o engajamento é calculado?
- O que faço se minhas análises não estiverem carregando?
- E se meu vídeo não estiver coletando análises?
- As análises são rastreadas para vídeos incorporados no Apresentações Google/Powerpoint?
Quanto tempo minhas análises serão exibidas depois de fazer upgrade da minha assinatura?
Ao mudar para um plano superior, você terá acesso ao nosso pacote completo de análise de vídeo imediatamente, mas nosso back-end levará algum tempo para preparar estatísticas para relatórios que você não tinha anteriormente. Esse processo deve levar cerca de um dia.
Posso exportar minhas análises?
Se você for um membro pago do Vimeo, poderá exportar arquivos. Na parte inferior de qualquer relatório de análise, você tem a opção de exportar seus dados para um CSV. Todos os filtros aplicados serão refletidos no CSV exportado.
Além disso, as exportações de CSV incluirão apenas o nível superior de dados de cada relatório. Portanto, os membros dos planos superiores não poderão baixar pontos de dados de segundo nível, como cidade ou região, URLs exatos incorporados nem versões de navegador/sistema operacional nos relatórios. Essas informações só estão disponíveis online.
Quando procuro análises dentro de um determinado intervalo de datas, ela reflete meu fuso horário?
Para ter certeza de que estamos vendo a mesma coisa, nossas análises usam o EST — tanto no que exibimos no site quanto no que fornecemos quando exportamos os dados para um arquivo CSV. Você pode encontrar rapidamente a diferença entre seu fuso horário e EST pesquisando o nome da sua cidade no time.is.
As minhas próprias interações com os meus vídeos contam nas minhas análises?
Não. O Analytics fala sobre a maneira como outras pessoas interagem com seus vídeos.
Quando você está conectado à sua conta, suas impressões, visualizações e downloads não contam para a análise de vídeo, desde que você esteja interagindo com seu vídeo no mesmo navegador no qual você está conectado.
Quão precisas são as análises do Vimeo?
Muito precisas! O novo sistema de análise que lançamos em 2015 é ainda mais preciso do que a versão anterior.
Tenha em mente, no entanto, que:
- Há certas análises que não podemos obter em determinados relatórios
- Há situações em que não podemos capturar todos os dados sobre um público específico
- Capturamos dados limitados através da nossa API e links de players de terceiros
Ocasionalmente, pode haver um atraso no relatório, mas não se preocupe — estamos sempre mantendo registros minuciosos e os númerostão atualizados quanto possível.
Por que estou vendo números diferentes em diferentes áreas da minha análise?
Para relatórios que geram mais de 100 linhas, mostramos apenas os 100 principais resultados. Portanto, a soma dessas 100 linhas pode diferir dos totais exibidos em outro lugar na análise que refletem todos os vídeos ou resultados.
Quais análises o Vimeo grava se eu exibir meu vídeo no player de terceiros?
Infelizmente, não há muitos dados que possamos coletar de visualizações que não ocorrem dentro do player do Vimeo.
Para membros Standard ou Pro, e superiores usando links de players de terceiros, só podemos estimar o número de vezes que o arquivo está sendo reproduzido. Várias impressões/visualizações do mesmo espectador na mesma sessão do navegador não serão contadas (como são quando nosso próprio player é usado).
Também não podemos contar finalizações ou análises de engajamento para essas visualizações. Em muitos casos, ainda poderemos detectar o site onde a visualização está acontecendo, a localização da visualização e o dispositivo, no entanto, isso é menos confiável do que seria com o nosso próprio player.
Quão precisas são as análises provenientes de dispositivos de terceiros, como a Apple TV e o Roku?
Infelizmente, a maioria dos aplicativos que fazem uso da API do Vimeo (incluindo nosso aplicativo oficial para o Roku) só pode repassar uma quantidade limitada de informações. Não podemos apresentar análises de engajamento ou finalização para essas visualizações. Além disso, as contagens de visualizações às vezes podem ser desativadas devido a problemas que estão fora do nosso controle.
Dito isto, fazemos o log de visualizações no aplicativo tvOS Apple TV, mas não no antigo aplicativo da Apple TV.
O que significa “Desconhecido” em minhas análises?
Quando gravamos uma impressão ou visualização em seu vídeo, mas não conseguimos determinar o dispositivo, a localização ou o site de onde ela se originou, contamos isso para sua análise total em “Desconhecido”.
Infelizmente, não há nada que possamos fazer para recuperar dados adicionais dessas visitas. Eles simplesmente não estão disponíveis para nós!
Se você configurou a privacidade em nível de domínio, podemos garantir que qualquer análise listada como “Desconhecida” vem apenas dos domínios que você escolheu permitir.
Em última análise, quando se trata de exibir análises para seus vídeos, te fornecemos o máximo de informações possível. Se não incluíssemos análises “Desconhecidas”, você não saberia quantas pessoas visitaram seu vídeo.
Como oculto minha análise de vídeo do público?
Para ocultar suas análises de vídeo do público, acesse as configurações da sua conta clicando em “Configurações da Conta” na imagem do seu perfil na navegação superior da página de perfil. Quando estiver em Configurações, clique na aba “Vídeos” no lado esquerdo e marque a opção em Preferências de Vídeo que diz “Prefiro não compartilhar minhas análises de vídeo com outras pessoas”.
Observação: isso oculta apenas as análises na página do seu vídeo e na pesquisa. Elas permanecerão visíveis em todas as coleções às quais foram adicionadas.
Por que vejo um traço ou “Dados indisponívies” em curtidas e comentários?
Curtidas e comentários não são aplicáveis em alguns relatórios. Por exemplo, eles não podem ser discriminados por região, tipo de dispositivo ou URL de origem porque não são capazes de capturar essas informações.
Como posso ver as visualizações por dispositivo?
Os membros do Vimeo Free ou Plus e superiores podem ter as visualizações por tipo de dispositivo clicando em Dispositivo no menu Exibir mais. Detalhes adicionais (como tipo de navegador e sistema operacional) estão disponíveis para membros Pro e superiores clicando na opção [+] ao lado da categoria do dispositivo.
Como posso ver onde meu vídeo está incorporado?
Os membros do Vimeo Free ou Plus e superiores podem ver em quais domínios seus vídeos estão incorporados (facebook.com, myradsite.biz etc). Todos esses dados podem ser encontrados no relatório de URL de origem.
Assinantes Pro e superiores podem ir um nível mais fundo e ver o URL exato (por exemplo, facebook.com/vimeo/posts/12345) clicando no botão [+] ao lado de cada domínio.
Como posso ver as visualizações de vídeo em uma determinada cidade?
As análises de região e cidade estão disponíveis apenas para assinantes do Vimeo Pro e superiores.
Você pode ver o número de visualizações dentro de uma determinada região ou cidade clicando em Região no menu “Ver Mais” e, em seguida, clicando na opção [+] ao lado de qualquer país. Em alguns casos, talvez seja necessário expandir outro ponto no nível do estado ou da região selecionando a opção [+] nesse nível também.
Por exemplo, para ver quantas visualizações você tem em São Francisco, navegue até os Estados Unidos, depois Califórnia e São Francisco.
Como o engajamento é calculado?
Fornecemos um relatório segundo a segundo sobre uma sessão de visualização específica. Com base nesses dados, reunimos estimativas de engajamento mostrando quantos de seus espectadores chegaram a determinados pontos do seu vídeo. (Observação: esses relatórios estão disponíveis somente para assinantes Pro, Business e Premium.)
No gráfico de engajamento, cada reprodução é rastreada desde o ponto do vídeo quando o usuário começa a assistir (geralmente 0:00, mas às vezes mais tarde) até o máximo da marca temporal que podemos detectar (dentro de uma única sessão do navegador).
Podemos explicar as partes ignoradas em uma sessão de visualização, o que significa que alguns gráficos podem inclinar-se para baixo e, em seguida, para cima novamente no final. Os indivíduos que voltarem ao vídeo não alterarão a forma do gráfico.
O que faço se minhas análises não estiverem carregando?
Sugerimos refinar seu conjunto de dados ou consulta para ser o mais específico possível — consultas maiores podem levar mais tempo para serem executadas. Por exemplo, em vez de filtrar para 2020, filtre para abril-julho de 2020. Isso pode ajudar a análise a carregar mais rapidamente. Se ainda não estiver funcionando, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte e vamos dar uma olhada.
E se meu vídeo não estiver coletando análises?
Como primeiro etapa, recomendamos verificar os parâmetros do seu player. Se você adicionou um parâmetro DNT (Do Not Track) no seu código de incorporação de vídeo, ele pode estar impedindo o player de coletar análises precisas. Para obter mais informações sobre os parâmetros do player, visite "Visão geral dos parâmetros do player".