Cada evento ao vivo pode incluir um bate-papo ao vivo onde o público pode comentar e discutir o evento entre si enquanto ele está acontecendo na página do evento ou no seu site através do bate-papo incorporado. Como proprietário do evento, você tem a capacidade de moderar esse bate-papo, bem como com recursos de exclusão de comentários e eliminação.
⚠️Observação: Existem outras ferramentas interativas que você pode usar para seus eventos, como enquetes e Sessão de Perguntas e Respostas. O bate-papo é o melhor para conversa geral com seu público.
Ativar e desativar o bate-papo
O bate-papo está desativado por padrão. Você pode ver isso na página das Configurações ao Vivo logo depois de criar seu evento na aba Evento. Alterne a opção de Bate-papo para ativá-la (ela ficará azul).
⚠️ Observação: Se você estiver transmitindo para o Vimeo via Livestream Studio, você também pode moderar e participar do bate-papo diretamente de lá. Saiba mais.
Se você planeja incorporar seu evento, navegue até a aba Incorporarna página Configurações ao Vivo. Além da incorporação do player, você também pode incorporar o módulo de bate-papo. Clique no código de incorporação do bate-papo para pegar o iframe para colar em seu site.
Quando as configurações do evento estiverem configuradas, clique em Avançar para compor o evento. No menu de navegação à esquerda, selecione Bate-papo. Você pode ativar e desativar o bate-papo a partir daqui a qualquer momento durante o evento clicando no ícone Mais Opções (•••) na parte superior.
No site do Vimeo, o bate-papo aparecerá à direita do player ao vivo. O menu ••• aqui contém opções para minimizar e colocá-la em sua própria janela para seus espectadores, além de ativar/desativar opções para você.
Moderando o bate-papo
Seu bate-papo estará disponível na página do evento do Vimeo e na incorporação do bate-papo assim que estiver habilitado. Isso significa que o público pode começar a conversar mesmo que você ainda não tenha entrado ao vivo. Eles podem fazer login em uma conta ou conversar como um convidado e postar mensagens com até 280 caracteres.
Observação: Embora o número de espectadores que um evento pode ter seja ilimitado, o bate-papo é limitado a 80.000 participantes conectados (seja como convidado, via Vimeo ou Facebook). Se o bate-papo do seu evento ultrapassou 80.000 participantes conectados, os novos espectadores não poderão acessar o bate-papo, bem como asenquetes e a Sessão de Perguntas e Respostas; os participantes existentes ainda terão acesso.
Os participantes do bate-papo também podem excluir suas próprias mensagens se quiserem (mas as de ninguém mais). O bate-papo permanecerá ativo até que você termine sua transmissão (a menos que você a desative).
Durante o seu evento, você pode excluir comentários individuais ou banir um usuário completamente através da aba Bate-papo na página de Visualização ao vivo ou na página pública da sua transmissão no Vimeo. Passe o cursor sobre a mensagem e selecione o ícone Lixo para excluir um comentário ou o ícone Bloquear para bloquear o usuário.
O usuário ofensivo ainda pode comentar quando você bloqueá-lo, no entanto, seus comentários não serão mais visíveis para outros participantes, então parecerá que eles estão sendo ignorados por todos os outros. Você também pode desbloquear o usuário se desejar. Por favor, observe que, o usuário bloqueado só é bloqueado para esse evento; ele poderá postar visivelmente em eventos futuros, a menos que você os bloqueie novamente.
Durante seu evento, o navegador exibirá apenas as 100 mensagens mais recentes para você e seu público; isso é para evitar o buffer de reprodução e a lentidão geral do sistema. Note que você ainda será capaz de exportar um CSV de todas as mensagens do bate-papo após o seu evento (mais sobre isso abaixo).
Após o evento
Quando o evento terminar, o bate-papo será desativado. Os espectadores precisariam comentar abaixo do player quando o vídeo é arquivado em vez disso. Observe que as mensagens de bate-papo não aparecem como comentários após o término do evento.
Você pode baixar uma transcrição do seu bate-papo na página de Visualização ao Vivo navegando até a aba Bate-papo, clicando no ícone Mais Opções (••) acima do bate-papo e selecionando a Sessão atual para o evento que você acabou de transmitir ou o data (se este for um evento recorrente) para um evento anterior. Isso baixará a transcrição como um arquivo.txt. As transcrições de bate-papo estão disponíveis para download por 30 dias.
💡Dica: Se você quiser baixar uma transcrição do bate-papo de um evento único, faça isso imediatamente ou navegue de volta para a página de vídeo do arquivo (por exemplo, vimeo.com/1234567) e insira o seguinte na barra de endereços do seu navegador:vimeo.com/live/1234567/stream#chat; navegue até esse endereço dentro de 30 dias após o seu evento e você poderá baixar sua transcrição.