Você pode aumentar o engajamento dos espectadores durante seus eventos virtuais organizando sessões de perguntas e respostas diretamente em seu evento. Isso está disponível junto com o recurso de bate-papo ao vivo. Se você incorporar o bate-papo ao vivo em seu site, a sessão de perguntas e respostas será incluída.
A Sessão de Perguntas e Respostas ao vivo permite que você aceite perguntas, faça com que os espectadores votem para ordenar perguntas com base na popularidade, publique a pergunta na transmissão e, finalmente, as responda ao vivo.
Neste artigo, saiba mais sobre:
- Configurando a Sessão de Perguntas e Respostas
- Adicionando gráficos de Perguntas e Respostas a uma cena
- Exibindo e respondendo perguntas
- Terminando a sessão de Perguntas e Respostas
- Exportando o evento de Perguntas e Respostas
Configurando a Sessão de Perguntas e Respostas
O limite de caracteres para perguntas em uma sessão de Perguntas e Respostas ao vivo é de, no máximo, 240 caracteres ou 3 linhas.
Depois de configurar seu evento virtual, você pode ver guia Perguntas e Respostas no lado esquerdo da página, onde você pode clicar em Iniciar Perguntas e Respostas para abrir seu evento com perguntas. Você pode fazer isso antes da transmissão ou enquanto estiver ao vivo, embora observe que você não pode agir em relação a uma pergunta até que seu evento seja transmitido.
Isso notificará seus espectadores de que eles podem enviar perguntas tanto na página do evento no site do Vimeo ou na janela de bate-papo incorporada. Os espectadores podem escolher se querem enviar perguntas anonimamente ou com seus nomes anexados.
Um indicador abaixo da caixa de bate-papo mostra o número de caracteres restantes para os questionadores ao digitar as perguntas.
As perguntas que os espectadores fazem serão postadas na janela Perguntas e Respostas imediatamente após o envio, a menos que você tenha a moderação ativada. Os espectadores podem clicar no ícone de polegar para cima para votar nas perguntas que gostarem.
Na aba Ativo , as perguntas serão preenchidas, você pode classificá-las por Recente ou Popular.
Nota: Se você quiser adicionar uma sessão de Perguntas e Respostas aos seus locais, consulte Como abrir uma sessão de Perguntas e Respostas em um local virtual.
Adicionando gráficos de Perguntas e Respostas a uma cena
⚠️Observação: esta seção só é relevante se você estiver transmitindo para um evento recorrente ou um webinar por meio de nossa página de transmissão baseada em navegador.
Se você estiver adicionando Perguntas e Respostas e selecionar Transmissão ao vivo com o Vimeo ao configurar seu evento recorrente, precisará adicioná-lo a uma cena na página de transmissão para mostrar as sobreposições gráficas das perguntas.
- Abaixo do player de visualização, clique na cena com a qual você deseja que os gráficos da pergunta apareçam.
- Clique no ícone de Perguntas e Respostas no menu esquerdo de navegação.
-
No painel que será aberto, clique em Adicionar à cena.
- Um ícone aparecerá na miniatura da cena selecionada, indicando que o gráfico da enquete está incluído.
- A sessão de Perguntas e Respostas será ativada para essa cena, portanto, quando você exibir um gráfico de pergunta (discutido abaixo), ele aparecerá quando você clicar em Mostrar pergunta para cada pergunta.
Para desativar os gráficos de perguntas e respostas, clique em Desativar Perguntas e Respostas abaixo do player de visualização.
Exibindo e respondendo perguntas
⚠️ Observação: Só é possível exibir sobreposições gráficas de perguntas ao transmitir por meio da página de transmissão baseada em browser. Se você estiver transmitindo por meio de um codificador externo, as perguntas só aparecerão na janela de bate-papo.
Quando você quiser responder a uma pergunta:
- Passe o cursor sobre a pergunta na aba Ativo.
- Dependendo de como você estiver transmitindo, você verá um botão n Resposta ou Mostrar pergunta. Clique nele para mostrar a pergunta.
- Uma sobreposição gráfica aparecerá como um terço inferior com a pergunta. Não há opção de digitar uma resposta no módulo Sessão de Perguntas e Respostas. Espera-se que você responda à pergunta dentro da transmissão.
- Você pode ocultar (e mostrar novamente) a sobreposição gráfica clicando em Ocultar (Mostrar) correspondente na aba Ativo.
- Quando terminar de responder, passe o mouse sobre a pergunta no painel da Sessão de Perguntas e Respostas e clique em Arquivar para remover a pergunta da lista. Você também pode arquivar perguntas sem respondê-las ou publicá-las na transmissão.
Se você arquivou uma pergunta por engano, você pode mudar para a aba Arquivado, passar o cursor sobre as perguntas e clicar em Desarquivar. Isso colocará a pergunta de volta na aba Ativo.
Terminando a sessão de Perguntas e Respostas
Para encerrar sua sessão de Perguntas e Respostas, clique em Finalizar Sessão de Perguntas e Respostas ou Finalizar Sessão no painel de perguntas e respostas (dependendo de como você está transmitindo).
Por favor, observe que o fim da sessão de Perguntas e Respostas não encerra o bate-papo ao vivo. O bate-papo ao vivo terminará assim que a transmissão terminar e não estará disponível depois.
Exportando o evento de Perguntas e Respostas
Depois de finalizar a sessão de Perguntas e Respostas, você pode exportar um registro CSV das perguntas e respostas clicando em Exportar no painel de perguntas e respostas.
- Se você transmitiu via codificador externo, essa opção estará na parte superior do painel de perguntas e respostas.
- Se você transmitiu um evento recorrente ou webinar com o Vimeo (usando a página de transmissão), ela estará abaixo do botão Começar a Sessão.
Se você estiver transmitindo um evento recorrente, esse botão abre um menu suspenso com uma lista das datas/horas de todas as transmissões nos últimos 30 dias que você pode arquivar; selecione Evento atual ou Sessão de Perguntas e Respostas ativa para o evento ativo.
O CSV de perguntas e respostas inclui as seguintes informações:
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Nome (pessoa que perguntou ou "anônimo")
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A pergunta
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Horário que a pergunta foi feita
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Número de Aprovações
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Respondida (sim/não)
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Arquivada (sim/não)
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Aprovada (Sim/Não/N/D — isso só se aplica a clientes Enterprise que têm acesso a recursos de moderação)
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Número da sessão de Perguntas e Respostas (se você realizou várias sessões de Perguntas e Respostas dentro de uma transmissão, ou seja, você começou uma sessão de Perguntas e Respostas, em seguida, terminou, em seguida, iniciou novamente antes de terminar sua transmissão; isso permite que você saiba durante qual sessão de Perguntas e Respostas a pergunta foi feita ao longo da transmissão).