Criar e configurar um webinar

Esse recurso requer um plano Vimeo Advanced, Premium ou Enterprise.

Com o Vimeo, você pode utilizar nossas ferramentas de transmissão ao vivo, interação com o público, registro de eventos e análise de espectadores para hospedar webinars. Esse tipo de evento inclui lembretes automatizados e e-mails de acompanhamento para os participantes do evento e a capacidade de sincronizar as informações dos participantes com várias ferramentas de marketing. Este artigo orientará você na criação e personalização de um webinar.

Observe que os usuários Advanced e Premium estão limitados a 100 inscritos e não terão acesso a análises específicas do participante. Mais de 100 inscritos precisarão de uma conta Enterprise. Se você é um usuário Enterprise e não vê a capacidade de criar webinars ou precisa de mais inscritos do que o permitido pela sua conta, entre em contato com seu gerente de conta para saber as próximas etapas. 

Os proprietários e administradores de contas de equipe podem criar webinars e vincular provedores de e-mail; os colaboradores da equipe não podem criar webinars, mas podem gerenciar e produzir um webinar se ele estiver em uma pasta à qual eles têm acesso.

Neste artigo:

• Criar um webinar
  
• Carregar um CSV dos participantes do webinar
• Importar participantes do CRM ou MAP
• Escolha a privacidade do seu webinar
• Configure o formulário de inscrição e vincule seu provedor de e-mail
• Personalize a aparência do player do seu webinar

Criar um webinar

Para criar um webinar:

1. Acesse a Biblioteca, clique no menu suspenso Novo vídeo e selecione Criar evento. Na tela seguinte, escolha Webinar e, depois, Próximo.
2. Seu webinar será criado, e você será levado à página de gerenciamento do webinar. Isso inclui um player de visualização, com campos para título, descrição e uma ferramenta de agendamento à esquerda e configurações adicionais à direita.
3. Clique no campo Evento sem título para nomear seu webinar. Pressione a tecla Tab ou clique fora do campo para salvar o título.
4. Você pode clicar no campo Clique para adicionar uma descrição para adicionar uma descrição do seu webinar (até 500 caracteres), como uma agenda ou um resumo rápido do tópico.
5. Clique em Agendar para abrir a ferramenta de agendamento, em que você pode escolher a data e a hora do seu evento. O fuso horário exibido estará no seu fuso horário local.
6. Depois de agendar o webinar, clique em Salvar.
7. No canto superior direito da página ao lado do seu avatar, você verá três componentes: sua configuração de privacidade (mais sobre isso abaixo), o botão de link e o menu incorporado.
8. Clique no botão de link para ver o URL do seu webinar, o qual pode ser copiado para a área de transferência e colado em qualquer lugar, como conteúdo de marketing e campanhas de e-mail para ajudar a promovê-lo. Você também pode usá-lo para visualizar como será a página de destino do seu webinar para seus espectadores.
9. Clique no menu Incorporar para ver duas opções: Incorporar evento e Incorporar bate-papo. Isso permite que você incorpore o player do webinar e a janela de bate-papo do webinar, respectivamente, se você preferir que os espectadores participem do seu evento em seu próprio site.
   

Carregar um CSV dos participantes do webinar

Você pode carregar um CSV dos inscritos ao seu webinar seguindo estas etapas:

1. Selecione Participantes no painel direito.
   
   
2.  Clique em Carregar CSV no canto superior direito.
   
   
   
3. Em seguida, selecione o arquivo que você deseja carregar.
   

   ⚠️ Observação: só oferecemos suporte a CSVs com até 1000 linhas. Se o seu CSV for maior, você precisará dividi-lo em vários arquivos e carregá-los separadamente.

4. Marque a caixa na parte inferior da tela para confirmar que todos os contatos listados se inscreveram no seu evento ou esperam receber comunicações relacionadas e, em seguida, clique em Avançar.
   
   
   
   
5. Na próxima tela, combine as colunas em seu CSV com as colunas na tabela de participantes do Vimeo, clicando nos menus suspensos no cabeçalho da coluna do CSV e selecionando a coluna correspondente. Quando terminar, clique em Enviar. 

Lembre-se do seguinte sobre carregar CSV: 

• Os e-mails que são carregados não serão limpos ou escaneados para verificação de spam. Portanto, os usuários devem garantir que domínios de e-mail como [e-mail] sejam removidos antes de serem carregados, pois não serão limpos pelo Vimeo.
• O registro não suporta caracteres não ingleses no momento. Remova todos os caracteres que não estejam em inglês, como ñ ou ø, antes de carregar.

Importar participantes do CRM ou MAP

Você pode importar contatos da sua lista de CRM ou MAP para inscrevê-los como participantes do webinar. O Vimeo receberá as informações dos inscritos e enviará análises no nível dos espectadores para o CRM ou plataforma de marketing. 

1. Para acessar a lista, primeiro selecione Participantes no painel direito.
   
   
2. Na página Participantes, selecione Importar da lista. Você deverá se conectar ao seu provedor, caso ainda não tenha feito isso.
   
   
3. Depois de conectar e selecionar seu CRM ou MAP, você poderá escolher a lista no menu suspenso.
   
   
4. Selecione Próximo para continuar e, em seguida, Pronto quando o carregamento estiver concluído. 
5. Sua lista será preenchida na página Participantes.
   ⚠️Observação: informações duplicadas na sua lista substituirão a tabela de participantes do Vimeo (ou seja, caso algum dos participantes já tiver sido inscrito). 
6. Para remover uma lista carregada, acesse o menu de três pontos (⋯) e escolha Desconectar lista.
   
   
   💡Dica: os participantes que você inscrever por meio da lista receberão automaticamente um e-mail de confirmação de inscrição.
   

Escolha a privacidade do seu webinar

Por padrão, seu webinar será definido para a configuração de privacidade Privada. Isso permite que você defina todas as configurações do seu evento antes de torná-lo visível para outras pessoas.

1. Clique na opção Privacidade no lado direito para abrir o painel Configurações de privacidade.

Atualmente, os webinars têm três opções de privacidade: Privado, Público e Senha. Privado é melhor se você quiser que o webinar seja visível apenas para integrantes da equipe em sua conta do Vimeo. No entanto, se você estiver procurando atrair mais atenção para seu produto e gerar leads, deverá definir seu webinar como Público (quando estiver pronto para compartilhar seu evento). E a opção de Senha permitirá que as pessoas com uma senha acessem seus webinars.

⚠️ Observação: Planejamos adicionar mais opções de privacidade e controle de público em uma versão futura.

2. Selecione a configuração de privacidade desejada, e ela será salva automaticamente. Clique em X no canto superior direito para fechar o painel.

Configure o formulário de inscrição e vincule sua plataforma de marketing

Você pode personalizar o formulário de inscrição do seu webinar e vincular seu provedor de marketing por e-mail para ajudar a manter contato com os participantes do webinar.

Na página de gerenciamento do webinar, clique no botão Inscrição à direita do player de pré-visualização.

Na parte superior do painel, você encontrará provedores de e-mail, onde você pode conectar o Vimeo à sua ferramenta de CRM e sincronizar os dados inseridos no formulário de inscrição do seu evento com sua ferramenta de marketing por e-mail existente. Se você usar o Mailchimp, o Hubspot ou o Marketo, também passaremos as métricas de engajamento do seu registrante para esse provedor de CRM assim que você concluir seu evento.

Atualmente, as contas Premium e Enterprise podem ser integradas ao Mailchimp, HubSpot, Constant Contact, Campaign Monitor e Keap.

Além disso, os usuários corporativos podem se integrar ao Marketo.

Abaixo está o restante da configuração do formulário de contato, começando pelos campos do formulário de contato. O campo de endereço de e-mail sempre será obrigatório. Você pode adicionar até 20 campos personalizados, como nome e sobrenome, e torná-los obrigatórios selecionando o menu correspondente (⋯) e ativando Exigir.

Os campos de entrada de texto permitem que as pessoas inscritas incluam respostas de até 50 caracteres por campo. 

Se você quiser que as pessoas inscritas escolham em uma lista ou respondam a uma pergunta, selecione o menu suspenso para adicionar as opções que elas fazer. 

Você pode organizar a ordem dos campos do formulário arrastando e soltando o lado esquerdo de cada campo. Você pode adicionar até 20 campos personalizados, e seus registrantes podem incluir respostas de até 50 caracteres por campo.

Se você estiver conectado a uma ferramenta de marketing compatível, as informações nos campos de registro serão enviadas para a (s) lista (s) selecionada (s) na conta da sua ferramenta de marketing.

Abaixo dos campos do formulário de contato e das opções do menu suspenso, você pode fornecer um link para a política de privacidade da sua organização que será acessível ao público diretamente pelo player de visualização, abaixo do formulário de contato.

Abaixo da política de privacidade, você encontrará o campo Mensagem, que é o texto personalizado que você pode exibir no player de visualização acima do formulário (por exemplo. “Registre-se para assistir ao vivo”). Essa mensagem pode ter até 100 caracteres.

Por fim, se você quiser exibir seu logo personalizado no formulário de contato, ative Exibir logo personalizado e escolha ou carregue seu logo. Ele aparecerá centralizado no player de visualização, acima da data agendada.

⚠️ Nota: ao preencher o formulário de inscrição, seus espectadores também precisarão optar pela política de privacidade do Vimeo.

Quando você terminar de definir sua configuração de inscrição, clique na marca de seleção no canto superior direito para salvar suas configurações.

Personalize a aparência do player do seu webinar

Os webinars usam o player personalizável do Vimeo, que você pode configurar na página de gerenciamento de webinar.

1. À direita do player de visualização, clique em Aparência para entrar no modo de customização.

Isso é quase idêntico à personalização do player para qualquer um dos seus vídeos no Vimeo. Quando você entra neste modo pela primeira vez, um punhado de interruptores de seleção para elementos da parte inferior do player aparecerão, entre os quais:

• Playbar: Mostrar ou ocultar toda a playbar na parte inferior do player. Desativar isso também ocultará os controles de volume e o logo do Vimeo.
• Volume: Controles de áudio para o visualizador. Desativar isso significa que seus espectadores não poderão ajustar o volume do player (embora ainda possam controlar o volume do sistema).
• Tela cheia: Ativar essa opção permitirá que os espectadores cliquem nela e assistam no modo de tela cheia.
• Mostrar logo do Vimeo: Exibe o logo do Vimeo no canto inferior direito do player. Desativar isso irá ocultá-lo. Observe que o logo também será vinculado à página do webinar no Vimeo.
• Logo personalizado: Alternar isso permitirá que você exiba separadamente um logo personalizado. Uma vez ativado, clique no espaço em branco que aparece no canto inferior direito para escolher ou fazer upload de um logo para exibir no player. Recomendamos o uso de arquivos PNG 200×200 transparentes para obter melhores resultados.
  

2. Acima do player, é possível clicar em Miniatura para carregar uma miniatura para preencher o player enquanto você não estiver ao vivo, como uma lousa com os nomes e fotos do seu painel ou uma agenda do evento.

3. Ao lado da miniatura, existe um ponto azul. Clique nele para abrir um seletor de cores. Essa será a cor de destaque no player do seu webinar, como a barra de reprodução e os controles de volume.

4. Escolha sua cor ou insira o código HEX e clique fora do seletor de cores para aplicá-lo. 

5. Certifique-se de clicar em Salvar no canto superior direito para salvar as configurações de aparência do seu webinar.