Esse recurso requer um plano Vimeo Advanced, Business, Premium ou Enterprise.
Quando você organiza um webinar, você pode acompanhar quem se inscreveu e se eles participaram ou não do evento virtual.
Se você estiver em uma conta Enterprise, também poderá acompanhar a interatividade dos participantes, como respostas de enquetes e perguntas feitas, bem como a porcentagem cumulativa de quanto do evento seus participantes assistiram. Se você sincronizou Mailchimp, HubSpot ou Marketo com seu formulário de inscrição, os dados de engajamento de cada participante serão enviados para sua plataforma de automação de marketing e disponível lá na conclusão do seu webinar. Esses dados também estarão disponíveis na API de webinar do Vimeo.
Neste artigo:
Engajamento do participante
Na página de gerenciamento do webinar, clique no botão Participantes no lado direito.
Isso abrirá uma exibição de tabela de todos os inscritos para o seu evento, incluindo as informações que eles forneceram no formulário de inscrição e se participaram ou não do evento virtual.
Se sua conta for Enterprise, você também verá a porcentagem cumulativa de quanto do evento eles assistiram. Em seguida, você pode clicar na linha de um indivíduo para ver mais de perto essas informações, incluindo o quanto eles assistiram e onde eles se juntaram e deixaram.
Se você estiver em uma conta Enterprise, poderá ver a atividade de participação de um participante nas Enquetes e Perguntas e Respostas&.
- Se você fizer uma enquete durante o webinar, poderá ver qual opção o participante escolheu junto com os resultados gerais da enquete. Você também pode ver se eles não participaram da sua(s) enquete(s).
- Se você ativar as perguntas e respostas durante o evento, poderá ver as perguntas que o participante fez e as perguntas que eles votaram positivamente. As perguntas que eles fizeram anonimamente não serão exibidas.
Quando você clica em Concluir evento na página de gerenciamento do webinar e conectar seu webinar ao Mailchimp, Hubspot ou Marketo, as informações dos participantes disponíveis aqui serão transferidas automaticamente para essa plataforma de automação de marketing.
- Com uma conta Premium, você só verá se eles participaram ou não do evento.
- Com uma conta Enterprise, passaremos todos os dados relativos ao engajamento, incluindo presença, tempo de exibição e interatividade (por exemplo. perguntas feitas, escolhas de enquete), permitindo que você identifique os espectadores mais engajados e potenciais leads em seu ambiente de CRM.
Observe que antes do seu evento, você também pode entrar aqui e bloquear qualquer participante, se necessário, clicando no nome dele e, em seguida, clicando em Bloquear participante. Se você bloqueá-los aqui, isso impedirá que eles assistam ao seu evento, mas não afetará a capacidade deles de acessar o bate-papo do seu evento e você também terá que bani-los pela janela de bate-papo.
⚠️ Observação: Se um participante tiver “Não rastrear” ativado em seu browser, não poderemos preencher as análises do visualizador para esse participante.
Clique em Exportar CSV para baixar um CSV desta tabela para o seu computador. Para fechar a tabela, clique no X no canto superior direito ou pressione a tecla ESC.
Métricas de visualização total
Após a transmissão do webinar, você pode voltar à página de gerenciamento do webinars e ver como foi o desempenho geral do seu webinar.
Clique na opção Análises no lado direito da página.
Um painel será aberto com as seguintes informações:
- Exibições ao vivo: quantas vezes o player ao vivo carregou
- Pico de espectadores: maior número de espectadores que seu evento teve ao vivo
- Média do tempo assistido: a quantidade média de tempo que um espectador esteve em seu evento ao vivo
- Tempo total assistido: a soma do tempo total de exibição de todos os espectadores.
Atualmente, essas análises não levam em conta as visualizações que ocorreram depois que seu webinar foi ao ar.