Um dich in dein Vimeo-Konto einzuloggen, musst du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und ein Passwort verwenden. Wenn du Probleme hast, lies weiter, um zu erfahren, wie du dein Problem lösen kannst.
Kennwort zurücksetzen
Wenn du dein Kennwort vergessen hast und dein Kennwort wird nicht erkannt, musst du es mit der Haupt-E-Mail-Adresse deines Kontos zurücksetzen.
Hier kannst du dein Kennwort zurücksetzen: vimeo.com/forgot_password
Gib deine E-Mail-Adresse ein und warte etwa 2 Minuten auf die E-Mail für die Zurücksetzung des Kennworts. Wenn du auf den Link in dieser E-Mail klickst, kannst du ein neues Kennwort für dein Konto erstellen. Falls die Mail in zwei Minuten noch nicht angekommen ist, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach.
Denke daran, dass wir jedes Mal, wenn du eine Kennwortzurücksetzung beantragst, alle bestehenden Links zur Kennwortzurücksetzung löschen. Stelle daher sicher, dass du nur auf die letzte E-Mail klickst, die du erhalten hast.
Du weisst nicht mehr, was die E-Mail-Adresse von deinem Konto ist?
Wenn du nicht mehr weißt, welche E-Mail-Adresse mit deinem Vimeo-Konto verknüpft ist, dann fülle dieses Formular aus und wir helfen dir, es so bald wie möglich zu finden.
Bitte gib uns so viele Informationen wie möglich. Es ist erforderlich, dass wir anhand einiger Details feststellen, ob du der Eigentümer des Kontos bist. Anschließend können wir alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die dir erlauben, wieder auf das Konto zuzugreifen.
Du hast keinen Zugriff mehr auf die Haupt-E-Mail deines Kontos
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, mit der das Konto erstellt wurde, musst du dieses Formular ausfüllen und uns kontaktieren.
Klicke auf der zweiten Seite des Formulars auf den Link „Kennwort zurücksetzen funktioniert nicht", um zu unserem Kontaktformular zu kommen. Stelle sicher, dass du uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellst, um zu beweisen, dass du der richtige Eigentümer des Kontos bist.
Sie kannst dein Vimeo-Konto nicht finden
Wenn du dir sicher bist, dass du ein Vimeo-Konto hast, es aber nicht finden kannst, dann fülle das Formular hier aus und gib eine E-Mail-Adresse ein, die eventuell mit dem Konto verknüpft sein könnte.
Wenn es dir nicht gelingt, es zu finden, dann folge bitte diesen Schritten, um uns über dieses Formular zu kontaktieren und gib alle Informationen an, die uns helfen könnten, dein Konto zu identifizieren.
Du hast einen Drittanbieter-Dienst zur Erstellung deines Kontos genutzt
Wenn du dein Vimeo-Konto mit einem Drittanbieterdienst wie Google, Facebookoder Apple erstellt hast, fülle dieses Formular aus, um unser Support-Team zu erreichen, und gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich bei diesem Drittanbieter-Dienst angemeldet hast.Wenn du die Apple-Anmeldefunktion „Meine E-Mail ausblenden“ verwendet hast, beachte bitte, dass wir auf unserer Seite nur eine zufällig ausgewählte E-Mail-Adresse gespeichert haben. Um diese zufällige E-Mail-Adresse zu finden und andere mit der Apple-Anmeldung erstellte Konten zu verwalten, folge den Anweisungen auf der Support-Website von Apple hier.