Standortbeschränkungen
Einige Titel haben möglicherweise unterschiedliche Vertriebsvereinbarungen für verschiedene globale Regionen. Daher werden manche Titel auf vimeo.com/ondemand nur in bestimmten Ländern zum Kauf angeboten.
Wenn der Titel, den du sehen möchtest, derzeit nicht in deiner Region verfügbar ist, kannst du dich gerne an den Schöpfer wenden, um nähere Informationen zu bekommen (Klicke den Button „Nachricht" auf der Vimeo On Demand-Seite des Titels). Der Ersteller ist vielleicht in der Lage, dir mitzuteilen, wo du den Film in deinem Land anschauen kannst.
Streaming-Beschränkungen
Einige Vimeo On Demand-Titel können nur jeweils auf einem Gerät angeschaut werden. Es gibt auch Grenzen, wie viele verschiedene Titel gleichzeitig auf verschiedenen Geräten gestreamt werden können. Wenn du auf die folgende Fehlermeldung im Player stößt: „Stream-Limit: Zu viele Streams geöffnet", dann reduziere die Anzahl der Streams. die gleichzeitig auf deinem Konto geöffnet sind. Wenn du weiterhin Probleme hast, melde dich bitte bei uns..
Ein Gerät deaktivieren
Wenn du die Fehlermeldung „Gerätebeschränkung: Du hast die Höchstzahl an erlaubten Geräten erreicht" siehst, dann musst du eines deiner aktuellen Geräte deaktivieren, um ein neues zu autorisieren.
Gehe folgendermaßen vor, um ein Gerät zu deaktivieren:
- Begib dich zu: https://vimeo.com/settings/apps#devices
- Autorisierte Geräte werden am Ende dieser Seite angezeigt
- Klicke auf den grünen Button neben dem autorisierten Gerät, das du entfernen möchtest
- Jetzt kannst du ein neues Gerät autorisieren
Bitte beachte, dass du innerhalb von 90 Tagen nicht mehr als zwei Geräte autorisieren kannst.
Einschränkungen bei der Viewing-Umgebung
Einige Vimeo On Demand-Videos verfügen über Digital Rights Management (DRM), d.h. sie können nur in bestimmten Viewing-Umgebungen wiedergegeben werden. Wenn du diese Fehlermeldung siehst, schaust du wahrscheinlich gerade etwas in einer Browser- oder Betriebsversion an, die nicht unterstützt wird.
- Wenn du in einem Browser schaust: Aktualisiere deinen Browser, um zu sehen, ob das hilft.
- Wenn du auf einem Mobilgerät schaust: Versuche die iOS- oder Android-Version deines Mobilgeräts zu aktualisieren oder auf einem Gerät mit einer aktuellen OS-Version zu schauen.
- Wenn du auf einem angeschlossenen Fernsehgerät schaust: Versuche mal, das Video auf deinem Computer oder auf einem iOS- oder Android-Gerät zu schauen. Unterstützung für das Schauen von DRM-fähigen Videos auf angeschlossenen TV-Geräten ist derzeit nur für Android verfügbar!
Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Wiedergabe des Videos hast, kontaktiere uns bitte.
✦ Browser, die für DRM-Wiedergabe unterstützt werden
Desktop
- Chrome 35+ (Windows and Mac)
- Firefox 47+ (Windows and Mac)
- Internet Explorer 11+ (Windows 8.1+)
- Microsoft Edge (Windows 10+)
- Safari 9+ (OS X)
- Opera 33+ (Windows 10+)
- DRM wird auf Linux nicht offiziell für alle Browser unterstützt
Android
- Vimeo-App auf Android 4.3+
- Chrom-35 + auf Android 4.4 +
- DRM wird auf Android offiziell nicht für andere Browser unterstützt.
iOS
- Vimeo-App: iOS 6.1.2+
- DRM wird offiziell nicht für alle Browser auf iOS unterstützt.
TV-Apps
- Vimeo-App für Android TV
- Vimeo App für Apple TV der 4. Generation (tvOS-Geräte mit App Store)
- DRM wird offiziell nicht für Browser oder anderen Apps auf TV-Plattformen unterstützt.