En este artículo:
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Aceptas cheques, facturas u órdenes de compra?
- Mi tarjeta de crédito no funciona. ¿Qué puedo hacer?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente, estos son los métodos de pago que aceptamos para todas las compras:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Descubrir
- JCB
- PayPal
Estos son los métodos de pago internacionales que aceptamos:
- Carte Bleue
- CartaSi
- Dankort
- China UnionPay.
A través de nuestras aplicaciones Vimeo y Vimeo Create, también puedes utilizar iTunes/App Store o Google Play para las compras.
¿Aceptas cheques, facturas u órdenes de compra?
Lamentablemente, no podemos aceptar cheques, facturas u órdenes de compra para Vimeo Plus, Pro, Business o Premium.
Mi tarjeta de crédito no funciona. ¿Qué puedo hacer?
Si nuestro sistema no acepta tu tarjeta de crédito, asegúrate de haber introducido la información correcta:
- Fecha de caducidad de la tarjeta. ¿Se renovó la tarjeta recientemente?
- Código postal de la tarjeta. ¿Cambiaste tu dirección de facturación?
- CVV de la tarjeta.
Si la tarjeta sigue sin funcionar, te recomendamos que consultes con tu banco o que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para informarnos cuál es el mensaje de error exacto que ves.