Vimeo에 동영상을 업로드하는 데 문제가 생겼다면 다음 방법을 통해 해결할 수 있습니다.
HD 업로드에 관한 문제의 경우: 동영상 업로드와 관련된 변환 시간으로 인해 고해상도 버전이 바로 표시되지 않을 수 있습니다. HD 재생 파일은 더 크고 품질이 더 높기 때문에 이러한 버전의 변환을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우, 지연을 방지하기 위해 처음에는 동영상의 SD 버전을 재생할 수 있습니다.
이 도움말에 포함된 내용:
업로드 실패
대부분의 문제는 다시 시도하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 동영상 업로드가 완료되지 않는다면 다시 시도해보세요. 다시 시도해도 실패한다면 다음 방법 중 몇 가지를 시도해보세요:
- Chrome 또는 Firefox와 같은 다른 웹 브라우저를 사용합니다.
- 원본 파일에 문제가 있는지 확인하세요. 가능하면 압축 지침에 따라 파일을 생성해보세요.
- 브라우저 확장 프로그램이나 광고 차단 소프트웨어를 비활성화합니다.
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 대역폭을 많이 소모할 수 있는 네트워크 활동(Netflix, 온라인 게임, 기타 업로드 또는 다운로드 등)을 종료하거나 일시중지합니다.
- 직장이나 교육 기관과 같이 제한된 네트워크에 연결되어있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 다음 최상위 도메인이 허용 목록에 있는지 확인하세요.
*.vimeo.com
*.vimeocdn.com
*.akamaized.net
*.appspot.com
*.googleapis.com
*.google-analytics.com
*.hopx.cedexis.com
위 방법들이 도움이 되지 않는다면 이미 시도한 문제 해결 단계에 대한 상세 설명 및 그에 대한 결과에 대한 설명과 함께 문의해주세요.
느린 업로드
일반적으로 Vimeo에 동영상을 업로드하는 데 소요되는 시간은 Vimeo의 통제 범위 밖에 있습니다. Vimeo는 회원의 업로드 속도를 제한하지 않으며 해당 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 허용하는 최대 대역폭을 지원합니다. 업로드 속도가 예상보다 느린 경우 다음과 같은 여러 요인에 따른 것일 수 있습니다.
- 특정 인터넷 요금제가 제공하는 업로드 속도가 전반적으로 느린 경우
- 하루 중 시간 / 인터넷 서비스 공급자(ISP) 최대 사용 시간
- 로컬 네트워크의 트래픽 증가
- 잘못된 네트워크, 방화벽 또는 라우터 설정
인터넷 연결 상태를 개선하기 위해 다음 방법들을 시도해볼 수 있습니다.
- 모뎀 및 라우터를 재시동하세요
- 모뎀과 컴퓨터를 이더넷 케이블로 직접 연결하고 와이파이를 비활성화하세요
- 대역폭을 사용하고 있을 수 있는 모든 네트워크 활동을 중지하세요
그래도 원하는 속도를 얻지 못한다면 이 속도 테스트를 이용해 현재 대역폭 상태를 확인하세요.
업로드 속도는 보통 천 또는 100만 단위의 초당 비트 수 - Kbps 또는 Mbps로 측정됩니다. 비트 (소문자 'b')는 바이트 (대문자 'B')와 다르다는 점에 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 500MB (메가바이트) 용량의 파일은 100Mbps의 연결 상태로 업로드했을 때 5초 이상 걸립니다.
직접 계산해보고 싶다면 Google에 직접 등식을 입력할 수 있습니다. 예를 들어,
속도 테스트 결과가 100 Mbps (초당 100 메가비트)이며 500 MB (메가바이트) 파일을 업로드하고자 하는 경우:
첫째, Google을 이용해 메가비트를 메가바이트로 전환시키세요. 검색창에 다음을 입력하세요: '100 Mbps to MB/s'
다음, 파일 용량 (500 MB)을 검색 결과로 나눕니다 (초당 12.5 메가바이트).
다음 등식 (500 / 12.5 = 40)의 결과로 일관된 대역폭으로 업로드가 몇 초 걸리는지 알 수 있습니다.
다시 말해, 500MB 파일은 100 Mbps의 인터넷 연결 속도로 40초 정도 걸립니다.
Vimeo 상태 페이지에서 현재 전체 사이트 관련 문제에 대한 최신 정보를 언제든지 확인할 수 있습니다. 직접 계산해보아도 Vimeo에 업로드하는 것이 여전히 정상 속도보다 느리다고 생각되면 저희에게 문의해주세요. 속도 테스트 결과 페이지의 링크도 반드시 공유해주세요!