Se você está tendo problemas para carregar vídeos no Vimeo, siga estes passos para resolver o problema.
Falha ao Carregar
A maioria dos problemas podem ser resolvidos ao tentar novamente a ação. Se o vídeo não carregar completamente, tente novamente. Se falhar na segunda vez, experimente alguns dos seguintes passos:
- Experimente um outro navegador, como o Chrome ou o Firefox
- Desative todas as extensões do navegador ou softwares de bloqueio de anúncios
- Atualize seu navegador para a versão mais recente
- End or pause any activities on your network that might be consuming bandwidth (Netflix, online games, other uploads or downloads, etc.)
Se nenhuma destas etapas fizer diferença, entre em contato conosco com uma descrição detalhada de tudo o que você tentou e os resultados que você está recebendo.
Carregamentos lentos
Em geral, o tempo que leva para carregar um vídeo no Vimeo está fora do nosso controle. Não limitamos as velocidades de carregamento dos nossos membros. Usamos a largura de banda que o seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) permitir. Se o seu carregamento estiver mais lento do que o esperado, pode ser por causa de vários fatores, incluindo:
- Velocidades de carregamento menores, fornecidas pelo seu plano particular de Internet
- Hora do dia/horários de pico de uso com seu Provedor de Serviços de Internet (ISP)
- Aumento do tráfego em sua rede local
- Configurações incorretas da rede, do firewall ou do roteador
Para se certificar de que você está aproveitando o máximo de sua conexão, há algumas coisas que você pode fazer:
- Reinicie o modem e roteador
- Ligue o computador diretamente ao seu modem usando uma conexão ethernet e desative o sinal WiFi
- Termine ou interrompa qualquer atividade na rede que pode estar consumindo ou regulando a largura de banda
Se você ainda não está recebendo o serviço que você espera, tente usar este teste de velocidade para ter uma noção de sua largura de banda atual.
A velocidade de carregamento é geralmente medida em milhares ou milhões de bits por segundo - Kbps ou Mbps. É importante notar que bits (minúscula "b") não são a mesma coisa que bytes (superior caso "B"). Em outras palavras, um arquivo de 500 megabytes (MB) vai demorar mais de 5 segundos para carregar em uma conexão de 100 Mbps.
Se você quiser fazer a matemática, digite equações diretamente no Google. Por exemplo:
Digamos que o seu teste de velocidade resultou em 100 Mbps (100 megabits por segundo) e você está tentando carregar um arquivo de 500 MB (megabyte).
Em primeiro lugar, use o Google para converter seus megabits em megabytes. Consulta de pesquisa: "100 Mbps para MB/s"
Em seguida, divida o tamanho do arquivo (500 MB) pelo resultado da consulta (12,5 megabytes por segundo).
O resultado desta equação (500 / 12,5 = 40) lhe mostrará em quantos segundos o seu carregamento deve ter, se a largura de banda é consistente.
Em outras palavras, um arquivo de 500MB deve levar cerca de 40 segundos em uma conexão de 100 Mbps internet.
Entre Em Contato Conosco se você tiver feito as contas e achar que seus carregamentos no Vimeo estão mais lentos do que deveriam estar. Certifique-se de compartilhar um link dos resultados do seu teste de velocidade!